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02 febrero 2015

Es nuestro maestro (4 años después)

Alfonso Nieto Tamargo (1932-2012) es nuestro maestro. Le echamos de menos, pero su legado nos enriquece: de alguna manera, vamos "a hombros de gigantes".
Era un visionario: creativo, genial, amigo del arte y las soluciones inesperadas, iba más allá de las expectativas a base de pensar con magnanimidad. La mera descripción no le interesaba; quería mejorar los medios y la sociedad con su investigación. Conocía las posibilidades de la comunicación digital que pone “el mundo en la palma de nuestra mano”, como le gustaba decir. Con el paso del tiempo, nunca pensó que cualquier tiempo pasado fue mejor.
Creó un entorno de trabajo singular, donde las personas eran lo primero. La amistad y los detalles de afecto eran esenciales para él. Fue un caballero y un trabajador infatigable (con una gran pasión por el tiempo y los relojes) que hizo disfrutar a muchos con su sentido del humor y sonora risa. El primer vídeo que incluimos en este post es el que difundimos cuando falleció. En el segundo aparece hablando sobre la necesidad de tomar el buen humor en serio. ¡Gracias, D. Alfonso!



17 julio 2014

El futuro de las agencias, según Cannes

En la última edición de Cannes no sólo había agencias de publicidad. En un post anterior hablamos del número de premios que se entrega. Ahora, John Winsor, el CEO de Victors & Spoils comenta en Harvard Business Review sus impresiones (16 de julio). En su opinión, en Cannes se reflejaron cambios hacia sistemas más abiertos de relación entre agencias, clientes, medios y públicos. Winsor identifica entre los "movers & shakers" del sector tres tendencias:

1. Los modelos de negocio se adaptan a la solución de los problemas o las oportunidades que surgen.

2. Las marcas se dirigen directamente a los consumidores. Los anunciantes se convierten en medios que valoran la relación directa con los públicos. La intermediación de las agencias no se puede dar por supuesta.

3. Se buscan las mejores ideas allí donde estén. Las pueden tener vendedores, fans, "competidores"...Las agencias no son los únicos proveedores de ideas para los clientes.

Las ideas de Winsor ayudan a entender la evolución de las agencias, que ahora se comportan como consultores y consejeros de innovación de los anunciantes. Las agencias no deben temer la desintermediación que se está produciendo. En realidad, el sector ha estado siempre reinventándose. En todo caso, la hora actual pasa por abrazar la ausencia de intermediarios y prestar nuevos servicios a los clientes, de modo ágil y flexible.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/2014/07/the-future-of-marketing-as-seen-at-cannes-lions/
http://c4etrends.blogspot.com.es/2012/02/cuando-los-anunciantes-son-medios.html

24 junio 2014

La tecnología no aumentará tus ingresos

Siempre hay quién considera los avances de la tecnología como una oportunidad de incrementar ingresos y beneficios de manera inmediata. Pero se trata de un enfoque equivocado.
Michelle Stacy destaca en HBR el ejemplo de Google, que apuesta por proyectos como Google Glass o experimenta con coches que conducen solos. Son ideas que hacen reír a la competencia y despiertan a sus críticos. Sin embargo, el gigante de Mountain View sabe que esos experimentos ayudan a aprender e innovar, incrementando el abanico de opciones y productos que pueden desarrollarse para crecer y mejorar. También sirven para estar cerca de los públicos y establecer nuevas relaciones con ellos.
Los innovadores saben preguntarse "¿y por qué no?". Se dan cuenta que el camino para las grandes transformaciones sociales y de los mercados pasa por centrarse más en las posibilidades que se abren que en el beneficio inmediato. Hay empresas e instituciones líderes que dejan de serlo por no entenderlo.


MÁS EN:

16 junio 2014

Cambio de época

La transformación digital provoca grandes cambios en todas las instituciones y en la vida social. Los medios no son una excepción. Asistimos a un verdadero cambio de época. Sin embargo, los medios tradicionales siguen viendo la transformación digital como una nueva manera de distribuir los contenidos de siempre. Tablets y smartphones se convierten en medios para seguir difundiendo el mismo producto, con precios similares o gratis. Como los medios no dominan el lenguaje de los medios digitales, los innovadores del sector son gigantes de la distribución como Google, Amazon, Apple o Netflix.
Para recuperar el pulso de la innovación, son necesarios nuevos productos y políticas de precios. Hay que darse cuenta de que distintos públicos usan varios medios y "canales", con distintos propósitos. Si los medios tradicionales no entienden que estamos en un cambio de época, el declive de periódicos, revistas, televisiones y radios continuará.
Los medios digitales no son "plataformas". Son un nuevo modo de conversar con las audiencias y resolver problemas de los anunciantes.

MÁS EN:
http://www.unav.edu/web/digital-studies/home

02 junio 2014

¿Dónde trabajarán los creativos?

Working Not Working Top Full-Time Gigs

Los creativos ya no sueñan con trabajar en agencias. Es lo que nos sugiere la lista de empresas de Working Not Working que comenta Ann-Christine Diaz en Advertising Age (28 de mayo). Working not Working preguntó a creativos publicitarios freelance cuáles serían sus empresas preferidas para trabajar a tiempo completo. Respondieron 480 copys y directores de arte. Entre las empresas preferidas, sólo 12 son agencias (entre ellas 360i, 72andSunny, BBDO, BBH, Droga 5, Barton F. Graf 9000, Goodby Silverstein & Partners, Mother y Wieden+Kennedy).
Los creativos citaron a Pixar, la NASA, Red Bull, Adidas, Nike, Google, Buzzfeed, Dropbox o Facebook; medios cono The New Yorker, Nickleodeon, Cartoon Network, Disney o HBO; productoras como Psyop, empresas automovilísticas como Tesla, consultoras de innovación como Ideo...
El ranking es buen exponente de las tendencias actuales de la profesión, donde las buenas ideas proceden de lugares inesperados y hay más colaboración entre disciplinas variadas. Es un contexto donde sólo ganan los grandes equipos que saben combinar habilidades diversas.
Los clientes ya saben que las agencias no son la única fuente de ideas creativas. Y los creativos buscan entornos fecundos para innovar. Aunque sea fuera de las agencias.

MÁS EN:
http://www.mediabistro.com/agencyspy/working-not-working-lists-most-desirable-full-time-gigs_b66214
http://adage.com/article/agency-news/top-companies-creatives-give-freedom/293445/

15 abril 2014

El "native advertising", en 12 ejemplos

Llevamos meses hablando del native advertising, "publicidad nativa" en castellano.
Pero, por más que usemos ese término, sigue costando hacerse cargo de qué es realmente, y de sus diferencias con el branded content, el patrocinio, el márketing contenidos o el product placement.
Para esclarecer el asunto, Copyblogger acaba de publicar un esclarecedor post en el que explica el native advertising con ejemplos.
Una aproximación práctica, pegada al terreno, con poca teoría, pero que ayuda a entender qué es, para qué sirve y qué usos se le puede dar a la publicidad nativa y, también, qué tiene de nuevo y qué de "lo de siempre, con otro nombre".
Aunque el panorama sigue siendo confuso, quizá este post ayude a entender y sacar partido a algo que es en parte nuevo y en parte viejo, pero que puede definir el estilo de comunicación de las marcas en los próximos años.




















MÁS EN:
http://www.copyblogger.com/examples-of-native-ads/

09 abril 2014

E-commerce ¿web only o web first?

En e-commerce hay un concepto que lleva un tiempo madurando y que resulta tremendamente inspirador: el WEB FIRST frente al WEB ONLY

Hay marcas que, triunfando en el comercio online, entienden la presencia física como algo imprescindible. 

Me fijo principalmente en marcas "pequeñas", que están configurando un estilo de relación con el público del que se puede aprender mucho. Algunas tienen ya cierta experiencia, y se han convertido en modelo para proyectos que empiezan.

Es obvio que no es una receta para todos, así que me centro en unas cuantas marcas que sigo de cerca: 

- Bonobos: marca de ropa masculina que nació en 2007 y que promete "great-fitting clothing"
- Warby-Parker: esta marca de gafas ha revolucionado el sector con su "Try-on Program" y sus precios competitivos. 
- Outlier: "Nadie tiene porqué notar que montas en bici ni tú tienes que ir incómodo al hacerlo" fue la propuesta inicial de esta marca de moda pensada para urbanitas fans del pedaleo y que ahora tiene incluso una línea de mujer. 
- Birchbox: Es un servicio de suscripción mensual para recibir muestras de productos de belleza. En cuatro años han conseguido 800.000 suscripciones. 
- Hugh & Crye: otra marca de moda masculina que ha cambiado las reglas con su sistema de tallas. Nada de S,M,L... Aquí el cliente escoge según su fisonomía.
- Harry's: productos para el afeitado con precios muy competitivos, un buen diseño y, entre otras cosas, campañas como "Harry's National Shave Day" (firmada por Droga5). 

Las seis marcas merecen un vistazo por bastantes razones, pero os propongo que nos centrarnos en su apuesta por tener espacios físicos. Todas han nacido como negocios online, pero casi desde el principio supieron que era necesario tener un contacto directo con el público para acertar en la construcción del proyecto online. 

Cada firma lo ha hecho a su manera: Outlier, con su Open Studio en Brooklyn facilitaba que el público pudiera tocar y opinar sobre los productos. Warby Parker montó su primer showroom en el piso en la que trabajan, y fue tanta la gente que se acercó que casi "mueren de éxito". Birchbox ha hecho ya un par de experimentos con pop-up shops, y está ultimando su primera tienda en Manhattan. Harry's apostó por una barbería en el Soho... 

En realidad, todas tienen unas cuantas experiencias que compartir. No creo que sea casualidad que, además, tengan otros rasgos comunes. Os propongo los siguientes:

- Innovan a nivel de producto o servicio. En todos los casos han lanzado una propuesta que si no rompe las reglas del mercado, provoca reacciones intensas en la competencia.

- Involucran a los potenciales clientes desde el comienzo. Facilitan que sean parte del proyecto, y valoran su feedback con decisiones reales sobre la marca.

- El servicio al cliente es intrínseco a la marca y, en el momento en que falla, el sentido de ésta se desvirtúa. Esa relación con el público ES la marca y, como en cualquier relación se manifiesta también en cosas pequeñas. Por ejemplo:

* Quien te coge el teléfono es quien va a (intentar) darte una solución, y va a seguir tu caso hasta el final (Warby Parker).
* Te dan 45 días para devolver el producto por el motivo que estimes oportuno y sin cargo alguno (Outlier).
* Puedes vivir una experiencia personalizada en tienda. En el caso de Bonobos, tienen lo que llaman GuideShops, para probar los productos, conocer las tallas que mejor van e incluso hacer un pedido desde el local que se envía a domicilio (¡fuera bolsas!).

Merece la pena aprovechar todo lo que se puede aprender con cada una de estas compañías. Son marcas que innovan, involucran y sirven, tres acciones cuyo eje es el cliente. Tres acciones que necesitan del contacto directo con el cliente para mantenerse en forma; al menos así lo entienden estas seis compañías.

P.S.: Los negocios que están despegando online, y que desean establecer momentos de contacto con el público, tienen oportunidad de encontrar espacios efímeros en plataformas como Storefront


MÁS EN: 
- Fast Company, What happened when Birchbox's founders refused to take no for an answer.
- Forerunner Ventures, la empresa de capital detrás de varios de estos proyectos, y de otros igualmente interesantes.
- Inc., 3 Ways to Build Customers' Trust Online
- Techcrunch, Harry’s Is Opening A Barbershop, Or, A Bridge For Online And Offline Customer Behavior.
- Shopify, Why the Top E-commerce Brands Are Moving Into Physical Retail (And What You Can Learn From Them).

25 marzo 2014

Los beneficios de vestir distinto

Uno de artículos más leídos esta semana en el Wall Street Journal hace referencia a un tema aparentemente trivial, y alejado del mundo de la comunicación: el impacto de "vestir diferente".
Es decir, qué piensan de nosotros, qué imagen transmitimos y qué influencia tiene presentarse de modo alternativo: en la ropa, el estilo, la presentación personal...
Curiosamente, el estilo informal añade un cierto aire de status, que nos diferencia, hace que nos presten más atención y, también, puede hacernos sentir más cómodos.
Ellos mismos te lo cuentan con un vídeo; y, también, con el artículo del link de abajo.
Un interesante punto de contraste que gustará a creativos y gente alternativa.



MÁS EN:
http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702304017604579445140870078088?mod=trending_now_2

24 marzo 2014

"Silencio" e innovación

La "generación del ruido" siente nostalgia del silencio y la contemplación, que parecen sueños inalcanzables. Algunos se consideran adictos a la tecnología y están insatisfechos con el impacto que produce en su atención y relaciones con los demás. Por eso, en nuestro mundo "hipercomunicado", el silencio y la contemplación son "innovaciones" que cotizan al alza, como explica el vídeo de abajo, basado en "Alone Together", el libro de Sherry Turkle.
Desde luego esos argumentos tienen gran interés, pero en el blog pensamos que el silencio no es una meta en sí mismo. El silencio debe ser creador, ayudarnos a incrementar la calidad de nuestro trabajo y el servicio que prestamos a los demás. En otras palabras, no basta cualquier silencio. Conviene buscar el silencio que nos haga mejores.
Evitar el "ruido", buscando el silencio (o la evasión) no es suficiente. Puede que, a veces, tengamos que comunicar menos. Pero, sobre todo, tenemos que comunicar mejor, de modo que podamos crecer.


















MÁS EN:
http://c4ebooks.blogspot.com.es/2012/06/conectados-pero-solos.html

20 marzo 2014

TED, la belleza y el asombro

Llega la segunda edición de TEDxUniversidad de Navarra (29 de marzo). Bajo el lema y hashtag "Into the wonder" se hablará en la Facultad de Comunicación sobre la contemplación de la belleza y la capacidad de asombro ante lo que nos rodea.
TED (Technology, Entertainment and Design) es un ejemplo de innovación en el ámbito de la formación. Hay reuniones, como Davos, que reúnen conferenciantes de más prestigio. Pero TED, fundada en 1984, se caracteriza por la difusión de ideas "para cambiar el mundo" (su lema es "Ideas Worth Spreading"). 
La red de conferencias se ofrece gratis por Internet mediante una licencia de Creative Commons. Los ponentes disponen de 18 minutos (como máximo) para sus presentaciones. TED usa múltiples plataformas “online” para acercar sus contenidos: YouTube, iTunes, aplicaciones de iPhone, Twitter...También facilita a los blogs que inserten sus sesiones. Gracias a un proyecto de traducción abierta, hay versiones en numerosos idiomas.
TED no parece Harvard, Princeton o Yale. No tiene edificios, ni concede títulos académicos. Pero, seguramente, si una Universidad empezara ahora trataría de reunir los mejores docentes. Elegiría sus cursos centrándose en los contenidos más novedosos y originales en lugar de ofrecer cualquier materia. Y la infraestructura tecnológica sería tan vital como la física. Es también un ejemplo de cómo coexisten el mundo online y el offline, combinando el imprescindible "evento físico" (con personas de verdad) con su difusión online.
Las "aulas sin muros" están cada vez más cerca. TED es una gran historia de innovación y construcción de marca global y una referencia para los que nos dedicamos a la formación. 

MÁS EN:
http://www.ted.com/
http://www.unav.edu/web/facultad-de-comunicacion/detalle-noticia2/2014/03/27/tedxuniversidaddenavarra-celebra-su-segunda-edicion-este-sabado/-/asset_publisher/ngL9/content/2014_03_27_tedx-aviso/10174
http://www.tedxuniversidaddenavarra.com/
http://www.ecuaderno.com/2014/03/20/vuelve-tedxunav-intothewonder/
@TEDxUnav
@TEDTalks
@TEDNews

04 marzo 2014

Abrumados por el "design thinking"

Aunque los profesionales de la innovación llevan años oyendo hablar del design thinking, lo cierto es que estos últimos meses la conversación en torno a este asunto ha crecido exponencialmente, lo mismo que la oferta formativa sobre este nuevo método de generar innovación.
Basta hacer una rápida búsqueda en Google para identificar, en el ámbito hispano, un sinfín de opciones: desde el Design Thinking for Business Innovation, organizado por ESADE y AEE, hasta los cursos de Elisava, IED Barcelona o Foxize, entre otros muchos.
O también, los talleres lanzados por Soulsight, una singular consultora de innovación que descubrimos gracias a Move Branding, centrada en aplicar el design thinking al diseño de servicios.
En todo caso, parece que el design thinking, acuñado por IDEO y la d.school de Stanford University, está aquí para quedarse y puede ofrecer a las empresas una nueva forma de innovar, transformarse y situarse en el mercado. Una disciplina a la que compensa prestar atención, y que bien se podría convertir en el MBA de la era de la creatividad.
Te dejo con un vídeo de Tim Brown, actual CEO de IDEO, que ilustra y explica, por si todavía no lo conocías, las posibilidades del design thinking.



MÁS EN:
http://www.soulsight.es
http://www.fastcompany.com/919258/design-thinking-what
https://dschool.stanford.edu/dgift/
http://hbr.org/2008/06/design-thinking/

28 febrero 2014

Competir, colaborar, competir, colaborar...

Collabetition es un neologismo de esos que les encanta inventar a los americanos, que nace de unir collaboration y competition. Describe la situación en la que varias empresas que compiten en el mismo sector se unen y colaboran para lograr un bien común.

Coopetition (cooperative competition) es otro término que se emplea en el mismo sentido. Puede que estemos aplicando ese estilo de trabajo (está en muchas partes y de formas diversas), pero ¿no merece la pena repensar cómo lo hacemos?

A veces la inercia o los modos adquiridos nos llevan a perder la verdadera dimensión de una práctica que, entre otras cosas:

- Estimula la creatividad.
- Insufla un estilo positivo en el modo de trabajar.
- Permite una mayor perspectiva del mercado y del cliente.
- Mejora las relaciones entre las empresas y/o las personas.

En principio, se aplica puntualmente y va unido a la consecución de un objetivo. No implica ingenuidad ni lanzarse al vacío sin sopesar riesgos. En otros casos, pasa a convertirse en una forma de funcionar dentro y fuera del trabajo (comunidades, asociaciones, etc.)

Tanto si es para una gran empresa como para un proyecto personal, parece claro que es un concepto que merece la pena ser repensado; no vaya a ser que estemos perdiendo oportunidades… 

MÁS EN:
http://thepotentiality.com/three-reasons-embrace-co-opetition/
http://www.amazon.es/Co-Opetition-Adam-M-Brandenburger/dp/0385479506 http://www.yourdesignonline.comhttp://www.changemakers.com/community/bcideas http://www.thecreativepenn.com/2013/11/10/generosity-social-karma-co-opetition/

El mito de la cuota de mercado


Ver los competidores como "enemigos" es una manera antigua de entender los mercados (y, en general, la sociedad). Los mercados no son juegos de suma cero: ser mejor es lograr que otros también lo sean. Por eso, el mito de la cuota de mercado está cada vez más en entredicho.
Hay personas, marcas e instituciones que, con ideas innovadoras e ideales transformadores, crean espacios nuevos ("océanos azules", como explicaron Chan Kim y Maubourgne en Blue Ocean Strategy) y cambian las reglas del juego, saliendo de la lógica empobrecedora del "nicho de mercado".
Los grandes marcas saben preocuparse generosamente de que su sector crezca y sea mejor. Plantean escenarios abiertos y positivos, que son buenos para todos; solucionan problemas y aportan conocimiento; "abren las ventanas" y descubren horizontes. Se interesan por qué hacen los demás, pero se preocupan más por mejorar la calidad de las propias ideas y productos.
El pensamiento basado en el beneficio a corto plazo y la "eliminación" de los competidores, empequeñece y termina llevando a todos a la ruina. Porque al final, en el mundo de la cuota de mercado y la "competencia salvaje", todos pierden.

MÁS EN:

25 febrero 2014

¡Empléate!

El mundo de la comunicación, en todas sus profesiones, padece la lacra del desempleo. Pero más allá de nuestro sector, tenemos toda una generación que no ha experimentado la dignidad que da llevar un salario a casa. El paro es, entre otras cosas, un triste símbolo de la falta de innovación de nuestra economía. Hay que hacer más al respecto.
Las personas reciben una parte relevante de su dignidad del trabajo que realizan (no de su sueldo). Por eso las cifras de desempleo que tenemos son insostenibles. Unos nunca han tenido empleo. Otros lo han perdido o han dejado de buscarlo. Pero todos necesitamos la dignidad que da el trabajo. Mientras tanto, la clase política demuestra una llamativa incapacidad de reacción. Sin mejora del empleo, no hay verdadera salida de la crisis.
Por eso nos gusta tanto Empléate, una iniciativa que reúne a diversas instituciones (¡ojalá se apunten más, de todos los colores!) para poner en contacto a los que buscan empleo con personas y entidades que pueden ayudarles a conseguirlo. Así damos voz a los jóvenes sobre su futuro. Un futuro del que ya no nos podemos desentender.



MÁS EN:
https://twitter.com/EmpleateJovenes
http://empleatejovenes.es/

10 enero 2014

Innovación: 4 rankings, 3 protagonistas

Estos días, entre listas de tendencias, predicciones de futuro y ránkings de ideas o compañías... es difícil saber a quién hacer caso. Hay tanto, que confunden más que aclaran.
Hasta el punto de que están empezando a aparecer los meta-ránkings, ránkings de ránkings: listados que identifican quienes salen más en los ránkings más populares.
Uno de estos intentos lo ha realizado recientemente @ScottDAnthony, que acaba de publicar un artículo en HBR para identificar las tres compañías que mejor salen en los ránkings más populares de empresas innovadoras. Es decir, en:
Los cuatro ránkings están llenos de ideas, no sólo por ver qué empresas salen, sino por la información que dan sobre cada uno de ellas. De los tres primeros, dos son más o menos obvios –Google y Amazon– y, el tercero, un completo desconocido: Tencent, una compañía China, fundada en 1998 y amenaza con dar mucha guerra en los próximos años. Para que vaya sonando.
Te la presentamos en vídeo de abajo.



MÁS EN:

08 enero 2014

CES 2014: un espectáculo para no perderse

Ayer comenzó en Las Vegas el CES2014, el lugar para la innovación en tecnología, comunicación y márketing, en una edición que lleva camino de batir todos los récords: de asistentes, expositores, actividades, extensión... y cobertura en medios.
Reservado hasta hace poco a compañías tecnológicas, se ha convertido en parada obligada para agencias, medios y anunciantes, que acuden en busca de innovación y decididos a descubrir qué se llevará en el futuro.
Este año parece que la palabra clave es "wearable devices", pero si quieres comprobarlo por tí mismo, y descubrir de primera mano qué sorpresas nos reservan las tecnologías y los medios digitales, puedes seguir la evolución del evento con el hashtag #CES2014 o, si lo prefieres, a través de @c4enow.
Te dejamos, de momento, el vídeo presentación, que da acceso también al canal de CES en YouTube.



MÁS EN:
http://adage.com/article/consumer-electronics-show/marketing-mecca-adland-swarming-ces/290894/

03 enero 2014

Palabras que inspiran

El lenguaje no sólo afecta nuestro pensamiento sino que le da forma y, en cierto modo, lo condiciona. Los Kelley, conocidos de los lectores del blog, escriben sobre la influencia decisiva de las palabras en la cultura de empresas e instituciones (2 de enero).
En efecto, si quieres cambiar comportamientos y actitudes, cambia primero el lenguaje; las palabras idóneas entusiasman y encienden la mecha de la innovación. Las palabras son el ropaje, pero no podemos lanzarnos a comunicar ideas sin encontrar las palabras más adecuadas.
Los Kelley recuerdan la pregunta que sirve como antídoto del discurso negativo en IDEO: "¿cómo podríamos...?". Puede ser el primer paso. En todo caso, en 2014 tendremos que escoger bien las palabras, encontrando aquellas que verdaderamente inspiran. Y las palabras están en los libros. Pero de eso ya hablaremos más en otra ocasión.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/2014/01/use-language-to-shape-a-creative-culture/
http://www.ideo.com/

26 diciembre 2013

Para entenderte mejor, habla mucho de tí

Menlo Innovations se ha convertido en un lugar de peregrinación para directivos de empresas de todo el mundo. Compañías como Toyota, American Express, General Motros, Ford, McKinsey... acuden a visitarles para descubrir su cultura y modo de trabajar.
Menlo es un espacio abierto, donde trabajan en parejas, escasean las reuniones, cambian constantemente de sitio, confían mucho en el storytelling... y gozan una excelente reputación como lugar para la innovación y la productividad.
Aunque reconozco que todavía sé poco de esta empresa, dos cosas me han sorprendido:
  1. Que su cultura es fundamentalmente hablada; pasa de unos a otros, en forma de historias, y sin la ayuda de manuales de procedimiento, guías o prontuarios. 
  2. Que les encanta recibir visitas: las ven como una vía para entenderse a sí mismos, conocerse mejor entre ellos, hacer cultura y aprender a explicarse, tanto hacia fuera como hacia dentro. Cuanto más hablas de tí, más te entiendes a tí mismo. 
Si quieres saber más sobre esta peculiar compañía, encontrarás más información en los enlaces de abajo y, también, en Joy Inc., el libro que publica hoy Richard Sheridan y que se presenta en este vídeo:



MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/3023353/bottom-line/how-one-company-replaced-meetings-and-bureaucracy-with-pairs-ceremonies-and-stor
http://www.inc.com/winning-workplaces/magazine/201106/youll-never-work-alone.html

03 diciembre 2013

Si estas sólo, creas poco

Dice Tom Kelley, en "Creative Confidence", que la gente creativa se asemeja mucho a la resilient people: personas que aguantan en la dificultad y son capaces de sobreponerse a los obstáculos, por grandes que parezcan.
Pero, curiosamente, la raíz de su fuerza no reside en sus especiales cualidades, sino en su capacidad para conseguir el apoyo de otros.
La resilience –mal traducida al castellano como "resiliencia"– acompaña a todo trabajo relacionado con la experimentación, la innovación o la creatividad, necesariamente relacionados con el riesgo, el fracaso y la dificultad. Porque no se puede descubrir lo nuevo sin probar rutas equivocadas.
Una cualidad que capacita para recuperarse de los reveses, ver el sentido positivo de las cosas, sacar energía de los fracasos, aprender de los errores... y que, como apuntan los hermanos Kelley, raramente se sostiene sin ayuda. Porque es difícil innovar, si estás solo.



MÁS EN:
http://www.psychologytoday.com/basics/resilience

02 diciembre 2013

Innovación que se contagia

La revista Contagious lleva años explorando el mundo de la consultoría aunque, sorprendentemente, en un terreno algo alejado del negocio editorial: la innovación.
A través de Contagious Insider, ofrece a agencias, anunciantes y marcas, sesiones orientadas a descubrir su capacidad para innovar, que se concreten en proyectos donde se plasme la innovación.
Su principal aportación es el conocimiento del mercado, la familiaridad con las nuevas tendencias, su conexión con investigadores y formadores, su apuesta por estar permanentemente al día y su comprobada capacitación para observar. Una extensión de negocio razonable para todos aquellos que se dediquen a la investigación y en la que bien podría introducirse, también, C4E.
Abajo puedes ver ejemplos de algunos de su trabajos, especialmente los realizados para Google y para Mondelez; y, más abajo, en enlace a la web de Contagious Insider.





MÁS EN:
http://www.contagiousmagazine.com/consultancy-insider.php
http://flygarage.net/