Ningún día sin libro

Académicos, profesionales, estudiantes y profesores de todos los sectores necesitamos la cultura y la formación que proporcionan los libros. Se trata de palabras que inspiran, textos de referencia, ideas profundas, ejemplos históricos y vidas apasionantes, que ayudan a crecer.
En papel, en iPad, en Kindle o en la web (el soporte es lo de menos), los libros ayudan a innovar, descansan, elevan el plano del esfuerzo y constituyen el fundamento de cualquier creatividad que se precie. Sin libros, los oficios nunca llegan a ser profesiones; las ideas se agostan; y la calidad del pensamiento se deteriora a marchas forzadas.
Nos ilusiona mucho hablar de buenos libros. Para archivar lecturas, iniciamos C4E Books y hemos ido ampliando la etiqueta "libros" de C4E Trends. Es nuestro granito de arena para conseguir que no haya presentaciones sin libros, investigaciones sin libros, clases sin libros...o días sin libros buenos. ¡A seguir leyendo!

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Empieza por el porqué

Simon Sinek publicó en inglés en 2009 (La clave es el porqué: cómo los grandes líderes nos inspiran a actuar, Península, 2013, 304 páginas).
Buscar palabras y personas que inspiran es una de las metas de nuestro trabajo. Sinek piensa que el futuro de empresas e instituciones pasa por mejorar la calidad de sus ideas y no sólo sus productos o procesos; sólo las ideas con calado conseguirán movilizar el esfuerzo de empleados y públicos.

Por eso debemos pasar de la manipulación a la inspiración. No es fácil, porque la manipulación "funciona". Cuando bajamos precios, utilizamos promociones y apelamos al miedo o la inseguridad, conseguimos resultados. Pero sólo la inspiración suscita las mejores energías.
Sinek ilustra esta tesis con casos como Apple, Southwest Airlines, Martin Luther King o Harley-Davidson; si el porqué no está claro, dice, no se contratan las personas adecuadas ni se asegura el relevo que da continuidad.
Las grandes personas e instituciones lo son por sus principios y convicciones. Por eso, parafraseando a Sinek (y, sobre todo, a Martin Luther King), se puede decir que no necesitas un plan. Necesitas un sueño. Hacen falta productos, procesos y medios. Pero, sobre todo, necesitamos mejorar la calidad de los porqués.

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http://c4ebooks.blogspot.com.es/2015/01/mejora-tus-porques.html

6 libros para 2015

Puede que estés pensando qué libros vas a pedir a los Reyes. Los buenos libros mejoran tu discurso, te ayudan a escribir y son fuente constante de ideas e inspiración. Aquí hablamos de 5 libros que hemos reseñado este año, siguiendo la estela de las listas de 2011 y 2012.

Focus (D. Goleman, Focus. The Hidden Driver of Excellence, Bloomsbury, London, 2013). Muchos profesionales (y directivos) ya no pueden concentrarse. Para Goleman, el problema de la atención no es un problema tecnológico. Es un problema de fuerza de voluntad, de evitar lo que llama “secuestros emocionales”. Una de las responsabilidades de los directivos es precisamente organizar la atención de empresas e instituciones. ¿El próximo gran reto de la formación?

La clave es el porqué (S. Sinek, La clave es el porqué. Cómo los grandes líderes nos inspiran a actuar, Península, 2013). Sinek explica que sólo las ideas con calado conseguirán movilizar los esfuerzos de los públicos y los empleados. Por eso, debemos pasar de la manipulación a la inspiración. No es sencillo, porque la manipulación "funciona". Pero sólo la inspiración suscita las mejores energías. Las grandes personas, ideas e instituciones lo son por sus principios y convicciones. No necesitamos un plan, necesitamos un sueño. Necesitamos mejorar la calidad de nuestros porqués.

Marcas humanas (C. Malone y S. Fiske, The Human Brand. How We Relate to People, Products and Companies, Jossey-Bass, Wiley 2013). Los juicios que hacemos sobre marcas son análogos a los que hacemos sobre personas: valoramos mejor a las que demuestran calidez (amabilidad, cercanía, "warmth") y competencia. Malone y Fiske saben explicar, con abundantes casos, que no se trata de "retener" a los consumidores sino de cultivar relaciones con ellos. 

El sueño de las grandes marcas (X. Oliver y E. Serra, Marcas que sueñan. Sólo las empresas que sueñan sobresalen, Libros de Cabecera, Barcelona 2013).  Las grandes marcas e instituciones hacen soñar con su narrativa. Ofrecen valores y alzan banderas que vale la pena seguir y despiertan la motivación de sus empleados y públicos. Xavier Oliver y Elisenda Serra han escrito un libro valioso sobre personas: sobre el modo en que la condición humana influye en las empresas y marcas sobresalientes, que brillan por su humanidad.

Medios que puedes difundir (H. Jenkins, S. Ford, J. Green, Spreadable Media, Creating Value and Meaning In a Networked Culture, New York University Press, 2013). Jenkins, Ford y Green hablan de la difusión. Pero no es una difusión como el broadcasting de los medios tradicionales. Es una forma híbrida, donde las ideas circulan de arriba abajo y de abajo arriba y los materiales se comparten de manera más participativa (y mucho más caótica). El público comparte, pero también combina, da forma y "enmarca" los contenidos. ¿Sabrán anunciantes e instituciones vivir en la incertidumbre?

Modelos para la creación de negocios (A. Osterwalder e Y. Pigneur, Generación de modelos de negocio, Deusto, Barcelona 2011). El libro de Osterwalder y Pigneur es ya un clásico: acabamos de comprar la 10ª edición en español. Lanzado en inglés en 2010, recoge pocos contenidos originales pero los plantea creativamente, con acierto pedagógico. Osterwalder y Pigneur proponen una metodología práctica y orientada a la acción. Vale la pena volverlo a leer en estos tiempos de "emprendizaje" (vaya palabra...).

En el 2015 tenemos que seguir leyendo mucho. Además, con el iPad y el Kindle, estamos más cerca que nunca de aquello de que "el saber no ocupa lugar"...

MÁS EN (listas de otros años):
http://c4etrends.blogspot.com.es/2012/07/5-lecturas-para-el-verano-de-2012.html
http://c4etrends.blogspot.com.es/2011/07/5-libros-para-tu-maleta-de-este-verano.html
http://c4etrends.blogspot.com.es/2010/07/felices-lecturas-para-el-verano.html

"El arte de la prudencia", en 10 frases

Ediciones Austral ha vuelto a editar recientemente otro clásico imperecedero: "El arte de la prudencia", de Baltasar Gracián (1601-1658). Son 300 aforismos llenos de sabiduría práctica sobre trabajo, dirección, liderazgo y mucho más. De alguna manera, es como nuestro Sun Tzu (sólo que, desde nuestro punto de vista, con más profundidad). Puede ser otro de tus libros del verano de 2014. Hemos seleccionado algunas frases para que empieces a disfrutarlo:

1. "La fortuna se desea, y a veces uno mismo se ayuda a conseguirla; la fama, sólo se obtiene por esfuerzo propio".

2. "Los malos modos todo lo corrompen, hasta la justicia y la razón. Los buenos todo lo remedian: doran el no, endulzan la verdad y hermosean la misma vejez".

3. "No hay mayor señorío que el de sí mismo, de las propias pasiones".

4. "La perfección no consiste en la cantidad, sino en la calidad. Todo lo muy bueno siempre fue poco y raro".

5. "Saber apartarse. Es una gran lección de la vida el saber negar, pero lo es mayor el negarse uno mismo".

6. "Saber retirarse cuando se está ganando. Es lo que hacen los jugadores profesionales. Tan importante es una lucida retirada como un ataque esforzado".

7. "Un éxito continuado siempre fue sospechoso".

8. "Don de gentes. Conseguir la admiración general es mucho, pero es más ganar el afecto".

9. "Vivir es saber elegir. Se necesitan buen gusto y un juicio rectísimo, pues no son suficientes el estudio y la inteligencia".

10. "Contar con buenos colaboradores. Algunos quieren que su extremada perspicacia domine sobre las limitaciones de sus colaboradores. Es una peligrosa satisfacción que merece un castigo fatal. La grandeza del superior nunca disminuyó por la competencia del subordinado".

Aunque se publicó por primera vez en 1647, el libro de Gracián sorprende por su actualidad. Es un consejero inagotable al que puedes volver con frecuencia. No te lo pierdas.

MÁS EN:
http://www.planetadelibros.com/el-arte-de-la-prudencia-libro-118548.html
http://c4etrends.blogspot.com.es/2014/06/4-libros-para-el-verano-de-2014.html

David contra Goliat

En los últimos días, una disputa entre la editora de libros y revistas Hachette y Amazon ha puesto sobre la mesa el poder de los "Big Four" en los mercados digitales (o lo que es casi lo mismo, en los mercados).
Sarah Cliffe habla en Harvard Business Review (30 de mayo) de esta negociación, que ha comenzado con Amazon retirando los títulos de Hachette de su oferta de productos. Para el New York Times se trata de "visiones contrapuestas de la distribución de información en la era de la información". Los que venden en Amazon (una lista cada día más numerosa) tienen razones para preocuparse. ¿Cómo van a negociar los productores de contenidos con gigantes como Amazon, Google, Apple o Facebook?
Hachette no quiere perder acceso a los públicos que compran en Amazon, pero a Amazon tampoco le gustaría perder best sellers como los de JK Rowling, que publica Hachette. Si JK Rowling no está en Amazon, los públicos tendrán que buscarla en otras librerías online. A lo mejor Amazon no es tan poderoso como cree.
Para los "gigantes" resulta sencillo despreciar a los "pequeños". Pero en comunicación sabemos que es mejor ser "la rubia" que "King Kong". Hachette sabe que Amazon necesita tener todo. Y puede fomentar plataformas alternativas de venta. También en la era digital, David puede ganar a Goliat.

MÁS EN:
http://www.nytimes.com/2014/05/29/technology/amazon-hachette-book-publisher-dispute.html
http://blogs.hbr.org/2014/05/does-hachette-have-any-cards-to-play-against-amazon/

La humanización del marketing (II)

Las personas nos sentimos cerca de marcas e instituciones hasta extremos que, en ocasiones, resultan asombrosos (no hay más que pensar en los usuarios de Apple, por ejemplo).
En The Human Brand: How We Relate to People, Products and Companies (Jossey-Bass, 2013), Malone y Fiske (profesora de Psicología en Princeton) muestran que los juicios sobre marcas son como los que hacemos sobre personas: valoramos mejor a las que demuestran amabilidad (en el libro, "warmth") y competencia. Marcas que resuelven problemas, pero a la vez manifiestan que los públicos les importan personalmente.
Malone y Fiske explican que no se trata de "retener" a los consumidores (los programas de "lealtad" de tantas empresas salen bastante mal parados) sino de cultivar verdaderas relaciones con ellos. Además, ponen de relieve que las "marcas humanas" destacan por tener líderes más humanos. Gente que, por ejemplo, sabe pedir perdón, algo que siempre acerca a los públicos.

"The Human Brand" es otro paso más del camino hacia la humanización de marcas, líderes e instituciones a la que nos gustaría contribuir.

MÁS EN:

http://thehumanbrand.com/

http://c4ebooks.blogspot.com.es/2014/05/marcas-humanas.html

¿Son los creativos introvertidos?

Como sabrán quienes me sigan en twitter, estos días he estado leyendo Quiet: the Power of Introverts in a World that can't Stop Talking, de Susan Cain, traducido al castellano como El poder de los introvertidos.
Un libro que descubre la importancia y la aportación de las personas introvertidas en un mundo en el que, sobre todo, se valora a la gente extrovertida, activa y habladora.
Cain habla para todos, pero quizá sus palabras sirvan sobre todo para los creativos, a los cuales dedica un capítulo y abundantes referencias. Destaca la importancia que tiene para la creatividad el trabajar en solitario, aislarse, alejarse de los focos... y pone en entredicho cuestiones tan consagradas como las oficinas abiertos, el trabajo en equipo o el conocido brainstorming.
Unas ideas que la autora presenta con bastante equilibrio pero que chocan con una cultura donde prima tanto la acción y la rapidez, que parece que si no te mueves no haces nada.



MÁS EN:
http://www.thepowerofintroverts.com

La humanización del marketing

Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets; los clientes, a "cuentas"; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es "tráfico"; los productos priman sobre el servicio, y los competidores son enemigos que hay que "eliminar". Hay que transformar el lenguaje y las prácticas del marketing, para hacerlos más humanos.
Estas ideas para humanizar el marketing podrían parecer ingenuas. Pero las marcas e instituciones sobresalientes se distinguen precisamente por ofrecer mejores ideas, más servicio e impacto social. En realidad, ofrecer ideales más altos y ayudar a construir una sociedad mejor es la prioridad de las marcas e instituciones.
Malone y Fiske (The Human Brand: How to Relate to People, Jossey Bass 2013) han explicado cómo las percepciones del público sobre las marcas son similares a las que ayudan a valorar personas: la competencia y la amabilidad.
Los productos son imprescindibles, pero quedan obsoletos y se pueden imitar y copiar. El "ADN" de las marcas e instituciones sobresalientes, no. La identidad no se puede sustituir. En cambio, la visión "utilitarista" vacía las empresas de contenido, mina el compromiso de los trabajadores y provoca la huida del mejor talento. Tenemos que ayudar a que eso cambie.

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Pasado para cambiar el futuro

En todos los sectores de la vida, incluida la comunicación, muchas de las “nuevas ideas” o invenciones son mejoras o fusiones de conceptos anteriores. Por eso, para avanzar es importante no solo concentrarse en el futuro, sino tener en cuenta el pasado y tratar de absorber de él todas aquellas ideas que pueden servirnos para avanzar.

Afortunadamente hay entidades y medios de comunicación que, conociendo el valor de lo ya vivido, han elaborado archivos documentales a los que podemos acceder a través de un solo clic. Es el caso de The Times, la BBC, RTVE -que cuenta con el  mayor archivo histórico audiovisual de España- o la propia biblioteca del congreso estadounidense.

A nivel más particular y divulgativo también es interesante consultar el compendio que la editorial Taschen ha elaborado para conmemorar los 125 años de National Geographic. Se trata de tres volúmenes que, bajo el título “National Geographic. Around the world in 125 years”, recogen las mejores imágenes de los 125 años de esta publicación.

MÁS EN: 

Taschen:National Geographic. Around the world in 125 years

Archivo de The Times

Archivo de la BBC

Filmoteca de RTVE: el mayor archivo histórico audiovisual de España

Banco de imágenes de la biblioteca del congreso estadounidense

Hacer sitio a la creatividad

De nuevo me he vuelto a topar con Make Space, el libro de Scott Doorley y Scott Witthoft sobre "how to set the stage for creative collaboration": el diseño de lugares para el trabajo creativo.
La referencia la he encontrado, en Creative Confidence, que dedica unas cuantas páginas a explicar cómo tiene que ser una oficina para que sea fácil trabajar y tener ideas. De sus recomendaciones, destacan las siguientes:

• Mantén a la gente junta, pero no demasiado cerca. En espacios que faciliten la colaboración pero, también, donde sea posible el trabajo individual y un cierto nivel de privacidad. 
• Ten en cuenta el sonido, y busca la "privacidad acústica". Los creativos son gente introvertida y, en ocasiones, también necesitan entorno tranquilos. 
• Apuesta por la flexibilidad, aunque no en todos los lugares: hace falta poder cambiar de sitio, mover las mesas, reorganizar los equipos... pero garantizar que la fotocopiadora siempre está en el mismo lugar. 
• Crea un entorno que transmita "permiso para experimentar": paredes donde escribir, espacios que se puedan ensuciar y romper, paneles para colgar ideas y pegar post-its

Son sólo algunas ideas, que plasman el aprendizaje obtenido por los autores tras cambiarse de oficina... cuatro veces en los últimos años. Un ejercicio, también, excelente para la creatividad.



MÁS EN:
http://dschool.stanford.edu/makespace/

La comunicación según El Principito

En 2013 celebramos el 70 aniversario de El Principito (1943), el libro francés más vendido y fuente constante de inspiración. La obra de Antoine de St.-Exupéry (1900-1944) es un clásico que enseña muchas lecciones.
Cualquier persona, idea, marca o institución puede aprender de El Principito. Este breve historia responde preguntas fundamentales con contenidos memorables, que no dependen de la cultura o la edad del lector. Es verdaderamente un texto universal que utiliza un lenguaje que todos entienden, como el de estas citas imperecederas:

"Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero el anhelo del mar libre y ancho".

"Lo esencial es invisible a los ojos".

"Todas las personas mayores fueron al principio niños, aunque pocas de ellas lo recuerdan".

"Caminando en línea recta no puede uno llegar muy lejos".

El Principito ayuda a comunicar con humanidad, como hacen las grandes marcas, ideas e instituciones. Hay que aprovechar el 70 aniversario para volver a leer este relato emocionante. Los riesgos de "hacerse mayor" son demasiado grandes.

MÁS EN:
http://www.salamandra.info/fitxa.php?titol=888
http://www.espanol.rfi.fr/cultura/20130419-el-principito-cumple-70-anos

Sueños de grandes marcas

"Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero el anhelo del mar libre y ancho." Esta cita de El Principito está en el prólogo de "Marcas que sueñan. Sólo las empresas que sueñan sobresalen" (Xavier Oliver y Elisenda Serra, Libros de Cabecera, Barcelona 2013) y ayuda a situar su tesis principal: las grandes marcas e instituciones hacen soñar con su narrativa. Ofrecen valores y alzan banderas que vale la pena seguir, despertando la motivación de sus empleados y el entusiasmo de sus públicos. 

Xavier Oliver y Elisenda Serra regalan un libro valioso sobre personas. En efecto, la condición humana influye en las marcas e instituciones sobresalientes, que brillan por su audacia, pero sobre todo por su humanidad.

Los autores ayudan a comprender verdades imperecederas: entre otras, que el management no es sólo gestión sino también liderazgo y cultivo del talento; que las mejores marcas destacan por su diferenciación; que tenemos que pensar en qué podemos ser buenos; que los valores crecen cuando se comparten; que no podemos refugiarnos en la seguridad de la burocracia y la rutina; que un empleado comprometido aporta más que diez empleados interesados.

Los autores argumentan con razones bien escritas pero también con el estudio de empresas como Apple, Coca-Cola, Mercadona, ElBulli o Bausch&Lomb. Nos recuerdan que sólo los que sepan soñar serán capaces de innovar en un mundo donde parece que hay que ser más rápidos que el cambio. Otro libro imprescindible en tu biblioteca profesional.

MÁS EN:
http://www.librosdecabecera.com/marcas-que-suenan
http://www.marketingdirecto.com/especiales/publicaciones/x-oliver-y-e-serra-marcas-que-suenan/

Ofertas que no podrás rechazar

En los años 50 del s. XX, la investigación sobre motivación creía haber encontrado la llave maestra de la eficacia en la comunicación: gracias a los conocimientos sobre psicología sería facil hacer ofertas irresistibles a los públicos. Vance Packard (The Hidden Persuaders, 1957) popularizó esas tesis entre la opinión pública anglosajona y, después, mundial.
En el s. XXI llega el "neuromarketing", con premisas similares. Se piensa que lo que hoy conocemos sobre el funcionamiento del cerebro humano permitirá a los anunciantes hacer "ofertas que no podrás rechazar".
La investigación publicitaria sirve para muchas cosas. Pero pensar que vamos a ser capaces de predecir el comportamiento de los públicos es un error que se repite con frecuencia en la historia de la profesión. El "neuromarketing" tiene sus límites. No hay llave maestra. La comunicación es ciencia, pero también es arte. Y la respuesta de los públicos es libre.

Anuncios para recordar

La innovación permite a compañías con larga trayectoria superar situaciones de crisis o recesión del sector, e ir contracorriente, manteniendo sus señas de identidad. Un buen ejemplo es The Economist, fundada en 1843. Sus suscriptores se sienten parte de un "club selecto", con acceso a información de valor añadido. La revista, más bien sesuda, tiene textos largos, con poco espacio para lo visual, excepto en sus icónicas portadas. Ahora, se preocupa de trasladar su éxito a iPads, smartphones y tablets.
Había que captar esa identidad. Abbott Mead Vickers lo consiguió con esta campaña de publicidad exterior que, con sus textos inteligentes, se ha convertido en un clásico de la comunicación. Pensada a largo plazo, The Economist la mantuvo entre 1988 y 2001 y sigue siendo una pieza maestra. "Well-written and red" es el libro que recoge en 256 páginas esta extraordinaria serie de anuncios.

MÁS EN:
http://www.harriman-house.com/book/view/38/marketing/alfredo-marcantonio/well-written-and-red/
http://www.warc.com/fulltext/ipacases/77172.htm

Falacias, prejuicios y esperanzas

Marc Argemí ha publicado Rumores en Guerra. Desinformación, internet y periodismo (A Contravent, Barcelona 2013) a partir de su investigación doctoral de los archivos del Political Warfare Executive del Reino Unido.
Vivimos tiempos propicios para rumores porque hay crisis e incertidumbre y los entornos digitales multiplican y aceleran la difusión. Como explica Argemí, las noticias pasan  controles pero los rumores no. Por eso, lectores y escritores debemos aprender a distinguir y verificar, algo que el volumen de información hace más difícil, pero no imposible.
No todos los rumores son iguales: algunos refuerzan nuestros miedos, actitudes y prejuicios; otros funcionan como "autocumplimiento de la profecía" (a base de repetir algo, acaba sucediendo); otros trabajan sobre nuestras esperanzas. En cualquier caso, pueden ser "armas de destrucción masiva". Para contrarrestar los rumores hay que entenderlos y saber cómo actúan. Un texto de máxima utilidad en la era de Twitter.

MÁS EN:
http://economia.elpais.com/economia/2013/06/14/agencias/1371209694_731738.html
http://www.lavanguardia.com/local/barcelona/20130614/54375638936/marc-argemi-analiza-el-rumor-en-un-ensayo-sobre-la-informacion-en-la-ii-guerra-mundial.html
http://www.eltemps.cat/article/1507/Marc-Argemi-&quotEl-rumor-va-determinar-el-curs-de-la-Segona-Guerra-Mundial%22

Otra manera de hacer política

No hay muchos personajes públicos que podamos admirar, pero el que emerge de la monumental obra de Doris Kearns Goodwin (Team of Rivals. The Political Genius of Abraham Lincoln, Penguin, 2005, 916 páginas) es uno de ellos.
¿Qué se aprende de Lincoln (1809-1865? A pensar en grande y tener grandes ideales (cosas que parecían imposibles, como la abolición de la esclavitud); a ser generosos y magnánimos, sabiendo perdonar; a contar grandes historias y tener sentido del humor (los que estaban a su alrededor lo pasaban francamente bien); a superar dificultades gigantescas (las tuvo todo tipo: familiar, personal, político...). Por último, a leer mucho. Lincoln no tuvo casi educación formal y lo aprendió todo en los libros que devoraba. Generoso, pero astuto y capaz, tenía un impresionante sentido del "timing" en las decisiones y fue también un entusiasta del teatro.
El libro se centra en Lincoln a través de sus relaciones con sus "rivales", especialmente Seward, Bates, Chase y Stanton, que serían después piezas clave de su gobierno. Todos compitieron con él por la nominación y no tenían un buen concepto de Lincoln. Pero él conocía sus cualidades y los integró en su equipo, ganándolos paulatinamente para la causa, pasando por alto con elegancia ofensas y desacuerdos. Una lectura maravillosa para directivos y personas interesadas en alcanzar grandes logros trabajando en equipo con muchas otras personas.



MÁS EN:
http://c4ebooks.blogspot.com.es/2013/06/equipo-de-rivales.html http://www.nytimes.com/2013/01/27/business/abraham-lincoln-as-management-guru.html

Si eres tonto, haz publicidad

Si hiciésemos una encuesta, entre público general, para preguntar qué profesiones estudian los más listos, probablemente saldría que ingeniería, medicina o, incluso, derecho. Si preguntásemos, por el contrario, qué estudian los tontos, saldría, sin dudarlo, publicidad.
Una profesión aparentemente fácil, con apenas requisitos de entrada, y para la que basta cierta simpatía, capacidad para relacionarse y un mínimo talento para la organización. Al menos así piensan muchos, Y quizá así era, hasta hace poco.
Pero lo cierto es que las profesiones relacionadas con la venta se están convirtiendo en profesiones sofisticadas, especializadas, de gran impacto y alto poder de transformación social.
Al menos, así lo cree Daniel Pink, que dedica su último libro –To Sell is Human– precisamente a esto, a explicar por qué todos vendemos, por qué vender es tan esencial y por qué, hoy en día, la venta se ha convertido en una profesión difícil, y lugar para los mejores talentos.
En el vídeo de abajo, puedes disfrutar de un resumen del libro de manos del propio autor. Un libro que en breve reseñaremos en C4Ebooks y que la editorial Planeta acaba de publicar en castellano.



MÁS EN:
http://www.planetadelibros.com/vender-es-humano-libro-87478.html
http://www.danpink.com/books/to-sell-is-human

5 rasgos de los más innovadores en los medios

Tom Rosenstiel es uno de los autores del excelente libro "Los elementos del Periodismo". En el artículo que compartimos traza rasgos característicos de los líderes más innovadores en la industria de los medios. Ahí tienes nuestra adaptación:

1. Los innovadores en los medios se centran en los sectores que crecen, no sólo se esfuerzan por preservar a cualquier precio los que se hunden. La mayor parte de los ingresos actuales de los medios vienen de mercados en declive. Empeñarse sólo en salvarlos es la mejor receta para una "muerte lenta".

2. Crean una cultura optimista. Por eso creen en el futuro que otros no son capaces de ver.

3. Dirigen con "mentalidad de garaje". Buscan iniciativas nuevas, no se arman de razones para decir que no. Saben que hay que experimentar y fracasar, que los obstáculos ayudan a crecer.

4. Saben ver más allá. No se fijan sólo en la propia industria. Conscientes de que no saben todo, se dedican a escuchar. Saben que ser líderes es algo más que repetirse a sí mismos.

5. Por último, saben que lo esencial debe permanecer. Se adaptan mejor a los cambios los que se ocupan de lo imprescindible: aumentar el valor que se ofrece a los públicos. El valor no está en las prácticas o rutinas profesionales sino en el servicio que se presta. En ese sentido, el periodismo es imprescindible. Pero sólo en ese.

Si el futuro pertenece a los que creen en el futuro, el futuro del periodismo pertenece a los que creen en el periodismo. Hay que dejar que el periodismo sea periodismo, pero no de cualquier modo. La tradición no es necesariamente la mejor receta.

MÁS EN:
http://www.poynter.org/latest-news/the-next-journalism/212446/5-qualities-of-innovative-leaders-in-todays-media/

No somos números

Henry Jenkins (autor del excelente Convergence Culture), Sam Ford y Joshua Green han publicado Spreadable Media. Creating Value and Meaning In a Networked Culture (New York University Press, 2013, 350 páginas), un valioso libro sobre la idea de difusión del que se hablará este año. Seguro que conoces las ideas "pegajosas" que popularizaron Gladwell o los hermanos Heath, que están en la base de los llamados "virales". Jenkins, Ford y Green investigan el concepto de difusión en una sociedad conectada, buscando antídotos para los virus. La difusión no es la de los medios tradicionales. Es una forma híbrida, donde las ideas circulan de arriba abajo y de abajo arriba, y los materiales se comparten de modo más participativo (y bastante más caótico).
Los contenidos compartidos en red resisten el control de anunciantes, medios e instituciones. Las redes sustituyen a canales predeterminados; la motivación a la simple captación de la atención; la participación abierta a la interacción estructurada; el entusiasmo propio de los fans al "marketing" y las ventas.
Las consecuencias son relevantes: además de fijarse en lo más visto o el tiempo que se dedica a los contenidos, se trata de entender el contexto y estar cerca de los usuarios. En otras palabras, poner de nuevo las personas en el centro. Ideas muy relevantes en la era del "big data", las "impresiones", los SEO y los motores de búsqueda, cuando tenemos la ilusión de "controlar" a la gente.

MÁS EN:
http://spreadablemedia.org/

Lo que todo blogger debería saber

Probablemente estamos ante la generación que más escribe de la historia; y, quizá, también ante la que más lee: los medios sociales no sólo han hecho que compartamos vídeos y fotos  ininterrumpidamente; han conseguido también que no paremos de escribir en todo el día.
Un escribir que, sin duda, es distinto al de otras épocas, que se tiene que adaptar a los formatos del mundo digital y a los nuevos hábitos de consumo de medios... pero que se rige por los mismos principios y, sobre todo, que requiere formación y cuidados constantes. Porque, también en Internet, para escribir hay que estar continuamente aprendiendo.
El nuevo entorno digital está demostrado que si escribes bien, comunicas mejor, te expresas con más acierto, añades precisión, persuades con más fuerza y... eres más libre para decir y conseguir lo que quieres.
Para sacar partido a la escritura digital –y seguir continuamente aprendiendo– Daniel Cassany acaba de publicar "En_Linea", lleno de consejos sobre leer y escribir en la Red. Cassany es el autor de "La cocina de la escritura" y, su nuevo libro, un recurso realmente útil para redactores, desarrolladores de contenido, community managers... y todos aquellos que quiera mejorar su modo de comunicarse, por escrito, es el mundo digital. Un conjunto de ideas que ningún blogger debería dejar de aprender.
Abajo tienes un enlace a la reseña del libro y, insertado en vídeo, una breve entrevista a su autor.



MÁS EN:
http://c4ebooks.blogspot.com.es/2013/01/leer-y-escribir-en-la-red.html