La compañía de los 118.863 millones de dólares

Esta semana se ha dado a conocer el Ranking Interbrand 2014, el elenco de las cien marcas más valiosas del mundo.
Por segundo año consecutivo Apple encabeza la lista, con una valoración que asciende a casi ciento veinte mil millones de dólares y un ascenso en el valor de marca del 21% en el último año.
Este liderazgo coincide además con las recientes declaraciones de Steve Wozniak, que considera que la compañía funciona mejor sin Steve Jobs.
El segundo lugar del ranking lo ocupa Google, seguido de Coca Cola –líder indiscutible del ranking hasta 2012-, IBM y Microsoft. De estas cinco compañías, solo IBM ha perdido valoración (un 3%) con respecto a 2013. Las cinco que cierran el top ten son General Electric, Samsung, Toyota, McDonald´s y Mercedes Benz.
Es reseñable que de las diez compañías más valiosas, seis pertenecen al ámbito de las nuevas tecnologías (Apple, Google, IBM, Microsoft, General Electric y Samsung), y es curioso que solo tres (Samsung, Toyota y Mercedes Benz) no sean empresas norteamericanas.
El ranking completo de las cien compañías puede consultarse en la web de Interbrand. En él encontramos empresas que pueden llegar a sorprendernos, como Disney –puesto 13-, Louis Vuitton -puesto 19-, Zara –puesto 36- o MTV –puesto 80-. Como nota curiosa, señalar que el puesto 100 es para Nintendo.

Más en:
http://bestglobalbrands.com/2014/ranking/
http://www.bestglobalbrands.com/2014/ranking/#?listFormat=ls&filter= http://www.elmundo.es/ciencia/2014/10/09/5436f81bca4741d8438b459b.html

La prensa, de capa caída.

El “European Communication Monitor” es un estudio sobre las tendencias de la gestión de la comunicación en Europa. Sus conclusiones se basan en las respuestas de más de 2.500 profesionales del sector de 43 países europeos.

La última edición de este conocido estudio fue publicada hace unas semanas. Una de las principales conclusiones que plantea es que la prensa ha dejado de ser el medio al que más importancia otorgan los profesionales de la comunicación.

Los medios impresos han pasado del primero al cuarto lugar en este “ránking de valor”. Han sido superados por la comunicación online, que ahora ocupa el primer puesto, la comunicación en persona y los medios digitales. Cerca de la prensa, pero aún por debajo de esta, se quedan las redes sociales, cada vez más valoradas por los profesionales.

Otras de las conclusiones destacadas del estudio son las siguientes:
- Cada vez cobran más importancia los móviles y la capacidad de llegar al público a través de estos dispositivos.
- El 84% de los encuestados cree que la revolución digital ha enriquecido el trabajo de los comunicadores. Sin embargo, a muchos de ellos aún les cuesta adaptarse a estos nuevos modos de trabajo.
- Cuatro de cada cinco encuestados creen que el networking ha sido fundamental en su ascenso profesional. En este sentido, cada vez cobran más importancia las redes sociales profesionales.
- La mitad de los profesionales opinan que su mayor reto sigue siendo ser capaces de enlazar mejor la estrategia de comunicación y la estrategia de negocio de la compañía.

Más en:
European Communication Monitor 2014

Socialmedia & PYMES, matrimonio perfecto

Si hay alguien que se puede beneficiar de modo directo de los medios sociales –y de otro tipo de plataformas digitales–, sin duda son las pequeñas y medianas empresas. Negocios con poco presupuesto para márketing que encuentran en los medios sociales una vía asequible, manejable y cercana de aumentar sus oportunidades de venta.
Así lo confirma un reciente estudio de ad-ology, publicado hace unos meses, en el que la mayor parte de los encuestados afirman no sólo que los medios sociales constituyen su principal herramienta de venta, si no que aumentarán su inversión el próximo año, con la web como elemento central de sus estrategias comerciales.
Porque, los medios sociales no sólo constituyen una vía asumible sino, también, una forma de personalizar la venta y la relación muy propia de los pequeños comercios.
Sin duda, el futuro de los socialmedia es local. Por lo menos en buena parte. Seguiremos hablando sobre esto.
Mientras tanto, te dejamos con el vídeo del informe mensual de ad-ology, por si te interesa conocer a esta interesante consultora.

MÁS EN:
http://www.puromarketing.com/53/15482/pymes-aumentan-recursos-marketing-paginas-redes-sociales.html

http://www.emarketer.com/Article/Small-Businesses-Devote-More-Resources-Websites-Social/1009713

El futuro del trabajo

Si hay un sector donde el modo de trabajar se está transformando radicalmente, es el campo de la comunicación.
Los formatos de colaboración, las estructuras y relaciones con jefes y colegas, las formas de pago, los modos de buscar la inspiración... se parecen poco a los de hace años y están en transformación constante. Algo generalizado en las empresas creativas, pero que quizá se agudiza en el mundo de la comunicación por la influencia de la revolución digital.
Para salir al paso de la incertidumbre y dar algunas pistas sobre el futuro, PSFK acaba de publicar "The Future of Work"; un estudio que analiza tendencias, describe buenas prácticas, presenta nuevas herramientas de colaboración y aporta recomendaciones para la acción. El informe se estructura en torno a cuatro áreas básicas: 1. Ideal Workforce, 2. Intuitive Connection, 3. Empowered culture y 4. Agile Workplace, y describe, entre otras cosas, un entorno laboral orientado a la colaboración, estructurado en torno a la multiconexión, basado en el aprendizaje constante y de formato ágil y adaptable. 
Si te interesa, en el enlace de abajo tienes un breve resumen, en modo presentación; tan lleno de información, que se te puede pasar la necesidad de comprar el informe completo, elaborado y distribuido por PSFK Labs.

MÁS EN:
http://www.psfk.com/publishing/future-of-work

Los próximos 5 años...

Los años me han hecho desconfiar de las predicciones sobre el mundo de la comunicación, un sector en el que se aprende más por ensayo-error, que por reflexiones de despacho.
Pero cuando las predicciones combinan un fundado análisis del pasado con un estilo sobrio y orientado a la reflexión, se convierten en algo que nunca se puede pasar por alto, como una ayuda para tomar decisiones con algo más de conocimiento de causa.
Así sucede con Marketing's Next Five Years: How to Get from Here to There, publicado recientemente en AdAge donde, además de aventurar cómo será el futuro se dan certeras recomendaciones sobre qué hacer para prepararse. Un artículo como para no perderse.

MÁS EN:
http://adage.com/article/news/marketing-s-years/237616/

Facebook, líder también en anuncios

Facebook es popular no sólo entre los usuarios, sino también entre los anunciantes. Al menos así se desprende el último estudio de ComScore, donde se certifica que la red social alberga 1 de cada 4 display ads que aparecen en Internet. A eso, se suma, además, que facebook es percibida por los anunciantes como una alternativa más barata y, también, más eficaz para conseguir resultados. 

Unos datos que, además, marcan tendencia, y pronostican un facebook con claro contenido publicitario, adaptado a las preferencias y características de sus usuarios, y con formas innovadoras en formato y modelo de negocio.

MÁS EN:

http://www.reuters.com/article/idUSTRE6A74NE20101108

http://www.radioink.com/Article.asp?id=2016414&spid=24698

Los riesgos de los niños y adolescentes internautas en Europa

EUKidsOnline es uno de los proyectos más relevantes el ámbito de la investigación sobre niños y adolescentes y su uso de las nuevas tecnologías. Liderado desde la London School of Economics, fundamentalmente se centra en estudiar el uso que los menores hacen de Internet a través de distintas plataformas, para cuantificar el grado de riesgo y oportunidad al que están expuestos, y así poder adoptar medidas de protección del menor (educación de padres y profesores, desarrollo de la legislación, etc.).
Durante los primeros años (2006-09), la iniciativa se centró fundamentalmente en ver el estado de la investigación en esta materia en los distintos países de la Unión Europea, para identificar carencias. Lo más relevante llega en la segunda fase del proyecto (2009-11), en la que se ha realizado una encuesta representativa a padres y menores en 23 estados miembros. El pasado 21 de octubre se dio a conocer un informe con los primeros resultados de esta investigación que, sin duda, serán de utilidad para muchos.
MÁS EN:
http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/Home.aspx

En busca de la mejor web de agencia, ¿nos ayudas?

Con objeto de descubrir buenas prácticas en el sector de la publicidad, hemos iniciado una encuesta para identificar la mejor web de agencia; y, también, la agencia mejor posicionada en medios sociales. 

Queremos empezar al revés y, en vez de fijar los criterios para valorar, seleccionar primero las más populares y, a partir de ahí, analizar qué tienen de bueno, y las características de una buena web de agencia. Y nos gustaría que los lectores de este blog nos ayuden con la selección. 

Nosotros ya hemos comenzado la búsqueda, pero si sabes de alguna web que deberíamos incluir, nos puedes enviar su dirección a través del formulario de abajo. Y dentro de un mes te contaremos cómo queda, y qué hemos aprendido, a través de un post de C4Ereports. 

ENVÍA TU AGENCIA EN:

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dGl5VnJHOHRyOExNYTdxbnRKZHRlSUE6MQ

El rastreo online de menores, a debate

Una investigación recién publicada por el Wall Street Journal llega a la conclusión de que el tracking online en EE.UU. es más intensivo con el target infantil y juvenil que con el adulto. Para ello, se han revisado las 50 páginas web más visitadas por los menores, y se ha comparado el rastreo que se hace de ellas con las 50 páginas top entre el público general. En suma, se han encontrado más herramientas de seguimiento en el primer caso. Además, se comprobó que algunos sitios web incluso contenían vínculos a otros sitios pornográficos.
A raíz de esta investigación, el artículo subraya la necesidad de desarrollar una regulación específica que proteja a los menores ante este tipo de herramientas. Se trata, sin duda, de un problema complejo que requiere debate.
Por cierto: a propósito de esta noticia, el equipo del WSJ nos deja un interesante vídeo en el que se explica el funcionamiento básico de las cookies y el tracking online con fines publicitarios.



MÁS EN:
http://online.wsj.com/article/SB10001424052748703904304575497903523187146.html

¿Qué aplicaciones triunfan en los smartphones?

El New York Times ha dado a conocer en un artículo los últimos resultados de un estudio realizado por Nielsen sobre el uso de aplicaciones en el móvil en EE.UU. Entre las aplicaciones más populares, destacan los juegos, las de consulta meteorológica, las de mapas y las de acceso a redes sociales. Con nombre propio, sobresalen Facebook, Weather Channel, Google Maps, YouTube, Pandora o iTunes.
Respecto a la publicidad insertada en aplicaciones, el estudio revela que los adolescentes de entre 13 y 17 años son los más favorables a recibirla. Dicho interés va en detrimento conforme avanza la edad de los usuarios. Se trata de datos que los anunciantes deberán tener en cuenta a la hora de vender a las generaciones de consumidores futuras.
MÁS EN:
http://bits.blogs.nytimes.com/2010/09/14/report-looks-at-trends-with-mobile-apps/?ref=technology

Estar hacia el Sur (hacia abajo) favorece las ventas

Harvard Business Review ha publicado un artículo que comenta algunas investigaciones recientes, realizadas por Leif Nelson de la Haas School of Business de la UC Berkeley y por Joseph P. Simmons, de la Yale School of Management. En su artículo titulado On Southbound Ease and Northbound Fees, los autores muestran que subconscientemente los puntos cardinales se relacionan con posiciones verticales -El norte está arriba o cuesta arriba (difícil) y el sur está abajo o cuesta abajo (fácil)-. En base al estudio señalado, los autores, recomiendan que las empresas que dependen de una base de clientes que maximiza la facilidad y reduce al mínimo los gastos, deben tratar de encuadrar su ubicación hacia el sur, o por lo menos una posición vertical hacia abajo.
MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/research/2010/06/in-marketing-south-beats-north.html

Forrester Research y el futuro de la agencia

El reciente informe de Forrester sobre las relaciones anunciante-agencia (The Future of Agency Relationships) ha resultado ser un interesante documento sobre cómo debe ser, hoy en día, la agencia de publicidad. El informe, sólo disponible en versión de pago, describe cinco tipos de agencia clásicos –servicios plenos, marketing directo, medios, interactiva y relaciones públicas– que deberían ser superados por un nuevo modelo que combine creación de marca, creatividad, channel planning, tecnología y analítica. 

Una agencia adaptada a un mundo en que "mass media is no longer the foundation of marketing communication" y los anunciantes buscan socios "that are more agile, can build long-term relationships with active customers and communities, and can use data to drive real-time decisions". Interesantes reflexiones para guiar la transformación que necesita el sector.

MÁS EN:

http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=127616

http://www.forrester.com/rb/Research/future_of_agency_relationships/q/id/56625/t/2

Medios sociales y las empresas españolas: algunas claves

La mitad de las empresas españolas que utilizan medios sociales cuentan con el perfil de un "community manager", según un estudio elaborado por Territorio Creativo. Sin embargo, el 86% de profesionales no se dedican exclusivamente a este puesto, y lo compatibilizan con otras funciones dentro de la compañía.
El estudio también destaca cuáles son las principales razones por las que se usan los social media en el ámbito empresarial: el branding y las relaciones públicas.
Además, la mayoría de las empresas incluidas en el estudio hacen una valoración positiva del uso de medios sociales y de la eficacia de estas acciones, y también son mayoría los que prevén un crecimiento futuro de la inversión en marketing online.
MÁS EN:
http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1047619029005/mitad-marcas-usan-medios-sociales.1.html

Risa, creatividad y efectividad

En relación con uno de los posts anteriores (Sonríe, que es mejor...), la revista Strategies publicaba hace unos días un especial sobre el humor y la publicidad, donde confirma que reirse no sólo es bueno para la salud, sino también para la comunicación. Entre sus argumentos recoge declaraciones, ejemplos de campañas y hasta un estudio de TNS Sofres, para apoyar el interés de emplear el humor para vender (junto con los riesgos que conviene evitar) y, en general, para construir relaciones. 

Ya lo decía David Ogilvy, en su The Theory and Practice of Selling an AGA Cooker: "si no consigues que tu consumidor se ría, nunca conseguirás que compre". 

MÁS EN:

http://www.strategies.fr/actualites/marques/133413W/le-rire-une-ficelle-efficace-a-manier-avec-parcimonie.html

http://www.strategies.fr/actualites/marques/133364W/le-rire-viral-prend-du-galon.html

Los más jóvenes pagarían por contenidos on-line de su interés

Los preadolescentes, adolescentes y jóvenes están más dispuestos a pagar por contenidos on-line de lo que comúnmente se piensa. Esta es una de las conclusiones a las que llega el estudio "The On-Demand Generation", publicado recientemente dentro de la colección Ad Insights.
El estudio destaca que este público de "nativos digitales", que pasa más de 7 horas diarias con diversos medios, sí que está dispuesto a pagar cierto precio (dinero, visionado de publicidad) por contenidos que realmente les interesan. Además, otras de las características que les definen son su necesidad de gratificación instantánea, así como una exigencia de alta calidad tecnológica.
MÁS EN:
http://adage.com/digital/article?article_id=143220

Los white papers de Advertising Age

La revista Advertising Age lleva meses explorando una nueva línea de negocio: los white papers. A través de ellos ofrece a sus lectores informes de situación sobre cuestiones candentes del sector de la publicidad: los medios digitales, el vídeo on-line, las audiencias femeninas, anunciar durante la recesión... Y la pasada semana incluía en su edición en papel un ejemplar del último de ellos, Shiny New Things, dedicado a la comunicación con los early adopters. 

Una iniciativa que compensa seguir, que muestra los intentos de diversificación de las publicaciones del sector, su esfuerzo por ganar en calidad para retener a sus lectores y, también, la demanda creciente de formación de los profesionales del sector, que necesitan actualizar constantemente sus conocimientos para tener algo que aportar: el estudio, sin duda, aumenta la competitividad. 

MÁS EN:

http://adage.com/whitepapers/

"Social media" y grandes empresas: algunas claves

Burson-Marsteller ha publicado un estudio sobre el uso que las empresas hacen de los social media, teniendo en cuenta a las 100 primeras compañías del ranking top 500 de Fortune.

El informe destaca que estas empresas hacen un uso notable de diversos medios sociales: en total, un 65% tiene una cuenta en Twitter, el 54% en Facebook, la mitad dispone de un canal en YouTube, y el 33% elabora un blog corporativo. Además, el estudio subraya que estas empresas no sólo se dedican a publicar información a través de estos canales, sino que existe un verdadero diálogo con los diferentes stakeholders (debido al número de visitas, seguidores, miembros de grupos, etc.).
Sin embargo, también destacan que en ocasiones las compañías disponen de varias cuentas o perfiles, algunos de ellos inactivos, que confunden, o que simplemente, no satisfacen las necesidades de información de los usuarios. Como destacan, una estrategia de "social media" requiere una labor de seguimiento constante, las 24 horas, para ver qué amenazas y oportunidades se mueven por la Red.
MÁS EN:
http://www.bursonmarsteller.com/Innovation_and_insights/blogs_and_podcasts/BM_Blog/Lists/Posts/Post.aspx?ID=160

Amigos poco creibles

Como demuestra el Edelman Trust Barometer 2010, cada vez tenemos más amigos, pero confiamos menos en ellos; una demostración más de que los amigos on-line no son realmente amigos y sus recomendaciones valen poco. En un momento en el que "trust and transparency are as important to corporate reputation as the quality of products and services", parece que la verdadera confianza es más cara de conseguir. Quizá por eso se valore tanto. 

MÁS EN:

http://www.edelman.com/trust/2010/

http://www.adotas.com/2010/02/nobody-trusts-nobody-not-even-peers/

Los adolescentes reducen su uso de blogs y participan poco en redes sociales con perfil profesional

Pew Internet & American Life Project ha publicado un reciente estudio sobre el uso que adolescentes y adultos jóvenes hacen de las redes sociales e Internet móvil.
Cabe destacar que ahora los adolescentes (12-17 años) utilizan menos los blogs y más las redes sociales, entre las que destacan Facebook y MySpace. Sin embargo, muy pocos adolescentes utilizan Twitter o Linkedin, que tienen un perfil más profesional. Además, parece que en los últimos años estos jóvenes han reducido el número de mensajes y comentarios que envían a través de estas redes.
El informe proporciona datos sobre estos y otros asuntos (acceso y uso de Internet a través de distintas plataformas, móviles, videojuegos, etc.) que puede dar una idea de cómo está evolucionando el sector.
MÁS EN:
http://www.pewinternet.org/Reports/2010/Social-Media-and-Young-Adults.aspx

Estudio infoadex

Ya han aparecido algunos datos adelantados del estudio infoadex 2009, y son unos datos interesantes y relevantes. La inversión publicitaria cayó más de un 20% en el 2009, cosa que puede entenderse en un entorno de "crisis" como el que hemos vivido. La caida más grande la han sufrido los medios impresos, especialmente las revistas, que recibieron un 35% menos de publicidad. Por otro lado, internet fue el único medio que creció en inversión, aunque sólo un 8%... algo que se antoja escaso para un medio que está revolucionando la manera en la que las empresas se comunican.
MÁS EN:
http://www.theslogan.com/es_content/index.php/publicidad/9570-la-inversion-publicitaria-en-medios-en-2009-fue-un-20-menor-que-en-el-2008