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28 abril 2014

Por qué los infográficos son tan convincentes

A propósito de The Best American Infographics 2013 (Gareth Cook, Ed., Mariner Books 2013, 184 páginas), Andrea Ovans explica en Harvard Business Review por qué los buenos infográficos se están convirtiendo en un recurso tan valioso para la comunicación de datos e ideas y su storytelling. También están pasando de los medios a las marcas e instituciones, que los emplean cada vez más.
Frente a la avalancha de datos sin contexto, los infográficos aportan claridad. En un mundo en que ya sabemos qué ha pasado, necesitamos síntesis que iluminen y ayuden a entender el sentido de lo ocurrido. Es lo que logran los mejores gráficos.
Un buen infográfico es una revelación instantáneaLos mejores se comparten, multiplicados por blogs, Twitter, FB, Pinterest...Descubren pautas, enseñan y hace concreto lo abstracto. Los menos eficaces, por contra, abruman con datos, aburren y, al final, confunden. Gráficos, timelines, ilustraciones, mapas y diagramas descubren lo inesperado y ayudan a pensar, en un entorno donde lo artístico, afortunadamente, ocupa cada vez más espacio, como vienen mostrando los premios Malofiej o el libro de Gareth Cook.
Si tienes buenas ideas y buenas historias que contar, piensa en un infográfico para difundirlas. ¿Será verdad que una imagen vale más que mil palabras?

MÁS EN
http://blogs.hbr.org/2014/04/what-makes-the-best-infographics-so-convincing/
http://www.malofiejgraphics.com/
http://garethcook.net/best-american-infographics/

07 marzo 2014

Conecta tu cepillo de dientes a Internet

Quizá una de las estampas más representativas, y más sorprendentes, del Mobile World Congress de Barcelona sea el vídeo que ponemos abajo; el cepillo de dientes presentado por Oral-B que, conectado al teléfono móvil, analiza tus hábitos y modos de cepillado y te da recomendaciones para mantener una sana higiene bucal.
Porque si algo ha caracterizado a esta edición de MWC ha sido la cantidad de aparatos conectados a través del móvil y la cantidad de "tecnología de llevar puesta" que se ha presentado en el congreso. Ha sido, para muchos, la edición de los wearables y de la Internet of things (IoT). Después de años hablando de ello, se ha pasado de la teoría a la realidad.



La generalización de los móviles de nueva generación, el crecimiento del acceso a banda ancha, la proliferación de dispositivos de bajo precio –especialmente la que acaba de anunciar Mozilla–, paralelo al florecimiento de otro tipo de aparatos móviles "para llevar puestos" –pulseras, relojes, gafas, camisetas...– hacen no sólo que estemos mejor conectados sino que se puedan ofrecer servicios más personalizados a los usuarios, hasta un límite que ni siquiera sospechamos.
En los enlaces de bajo incluyo tres de los mejores resúmenes del congreso, donde se abunda en estas ideas y se citan algunos de los nuevos desarrollos que se presentaron en la MWC.

MÁS EN:

11 noviembre 2013

¿Qué sabes de la batalla por el poder en Internet?

¿Te sientes ajeno a todo lo que está sucediendo entre bastidores de internet o, por el contrario, te confunden y atemorizan las intromisiones, las luchas de poder, la criminalidad o los abusos de poder que salen a la luz cada día? El experto en seguridad informática Bruce Schneier ofrece una esclarecedora charla en TEDxCambridge bajo el título "The Battle for Power on the Internet". Schneier habla de estos primeros años de Internet como determinantes para definir el futuro.
A partir de ahí:
- Enumera las partes implicadas en el barullo actual.
- Contextualiza los peligros existentes.
- Explica las actitudes imprescindibles para batallarlos.
- Marca los plazos necesarios para que Internet sea un patrimonio que merezca la pena legar.
Merece la pena dedicar 12 minutos a una charla. Schneier pone las cartas sobre la mesa y nos da la oportunidad de jugar, porque la batalla por el poder en internet comienza por estar informado.



 MÁS EN:
Página oficial de Bruce Schneier.

10 septiembre 2013

Más datos, mejor servicio

Llevamos años oyendo mucho hablar de Big Data; la capacidad de procesar grandes cantidades de datos que, según algunos, puede ser el gran game changer del siglo XXI. Una tendencia que afecta a la mayor parte de los sectores de la economía y, principalmente, al sector de la comunicación.
Actualmente se generan al día 2,7 Zettabytes de datos sobre comportamiento de compra de los consumidores. Se recogen tanto datos sobre nosotros, que da miedo.
Pero tanta riqueza de información puede también canalizarse hacia un mejor servicio, y conseguir que los consumidores se sientan siempre tratados como les trataría alguien que les conoce bien, y que les da lo que sabe que más les gusta, o más necesita.
En todo caso, parece que la cantidad de datos en circulación irá en aumento, y aprender a manejarlos, y a cuidarlos, va a ser una de las destrezas más cotizadas y más rentables para las marcas.
Un mundo de servicio de servicio oportunidades, que describe OgilvyOne en el vídeo de abajo.



MÁS EN:
http://www.forbes.com/sites/dorieclark/2013/08/08/four-things-you-need-to-know-in-the-big-data-era/ http://adayinbigdata.com/

13 marzo 2013

¿Cabe la intuición en el márketing?

Con tanto énfasis en el poder y la importancia de los datos, parece que no queda lugar para la intuición en el márketing.
El revuelo generado en torno a la última campaña de Obama, y el papel de los big data en la victoria, no ha hecho más que confirmar que, en el márketing moderno, si analizas bien los datos, tienes el éxito asegurado.
Sin embargo, no es así como ve las cosas uno de los mayores expertos en este campo, Nate Silver, conocido por su certero análisis de datos, tanto en deportes como en política. Silver, como afirmaba en una reciente intervención en SXSW, defiende la importancia de la intuición en la solución de problemas, aconseja usar los datos para experimentar (en vez de para crear modelos teóricos), previene contra el sobreanálisis y la burocracia, habla de la importancia de las marcas... y, aunque es consciente de la riqueza de decidir con datos, se apresura también a destacar las limitaciones de pensar sólo con números.
Un punto de contraste interesante, sobre todo por venir de quien viene; porque, si hoy en día es impensable trabajar sin información precisa, hay que estar atento para que tanto dato no nos haga perder la cabeza. Y, obsesionados por los datos, dejemos de ver la realidad.
Nate Silver nos cuenta sus ideas, al menos en parte, en el vídeo de abajo.



MÁS EN:
http://econsultancy.com/es/blog/62313-statistical-celebrity-nate-silver-on-data-and-marketing

07 enero 2013

El 2012 visto por Advertising Age

Como viene siendo tradicional, el último número del año de Advertising Age llega lleno de información, análisis y datos.
Aunque, con los años, este número se ha convertido en un anticipo promocional de lo que se puede encontrar en el AdAge Data Center, la información que ofrece, y que se puede consultar on-line, da suficientes pistas para hacer balance del año y reflexionar sobre cómo será el siguiente.
Entre lo más interesante, recoge los los anunciantes del año, la inversión publicitaria según medios y soportes, los anuncios más vistos, los vídeos más virales, los personajes del 2013 –el apartado más comentado y criticado–, las portadas del año, los grupos de agencias, el mercado de trabajo...
Entre las conclusiones, quizá lo más significativo sea el moderado crecimiento de la inversión publicitaria en todo el mundo –con excepción de Europa– y la continua migración de empleados hacia las profesiones digitales, con una fuerza laboral que ha superado este año al sector de la televisión en los Estados Unidos.
Dos tendencias conocidas pero que nunca viene mal confirmar.
Parte de la información ahí recogida se puede encontrar en el enlace de abajo.

MÁS EN:
http://adage.com/current-issue

29 noviembre 2012

Para cuando dejemos de buscar con Google...

En Google parece que siempre andan preocupados por descubrir qué será lo próximo. Y, más en concreto, qué sucederá cuando la gente deje de buscar con Google.
No hay que olvidar que el buscador es el primer y principal negocio de Google, que sigue siendo su gran vaca lechera y la actividad más rentable de todo su grupo.
Pero lo cierto es que cuentan con un futuro en el que ellos mismos harán desaparecer la búsqueda, por extraño que pueda sonar.
Al menos, así lo explica David Berkowitz en un reciente artículo en Advertising Age, en el que fija 2020 como la fecha para el final de las búsquedas tal como las conocemos, y donde explica que re-inventar la búsqueda, para Google, supone diseñar un futuro sin ellas. En el cual no necesitaremos buscar porque las máquinas nos ofrecerán lo que necesitamos antes de que lleguemos a pedírselo.
Un hipotético futuro de anticipación, oferta sugerida, conocimiento del usuario, sin busca expresa pero, igual que ahora, dominado por la tecnología y la gestión de información, a través de centros de datos cómo los que se muestran en el vídeo de abajo.



MÁS EN:
http://adage.com/article/digitalnext/google-s-fight-kill-search-2020/238362/

23 octubre 2012

Los próximos 5 años...

Los años me han hecho desconfiar de las predicciones sobre el mundo de la comunicación, un sector en el que se aprende más por ensayo-error, que por reflexiones de despacho.
Pero cuando las predicciones combinan un fundado análisis del pasado con un estilo sobrio y orientado a la reflexión, se convierten en algo que nunca se puede pasar por alto, como una ayuda para tomar decisiones con algo más de conocimiento de causa.
Así sucede con Marketing's Next Five Years: How to Get from Here to There, publicado recientemente en AdAge donde, además de aventurar cómo será el futuro se dan certeras recomendaciones sobre qué hacer para prepararse. Un artículo como para no perderse.





















MÁS EN:
http://adage.com/article/news/marketing-s-years/237616/

21 febrero 2012

Casi 2.000 millones de móviles en 2011

La consultora Gartner acaba de publicar su análisis sobre las ventas de teléfonos móviles de este último año. Según sus datos, en 2011 se han vendido en el mundo nada menos que 1.774 millones de unidades.
Pero lo más llamativo es el porcentaje de "teléfonos inteligentes", un 26% del total, o 472 millones de aparatos. Una cifra que, aunque proporcionalmente minoritaría, ha crecido casi un 60% con respecto al 2010 y continua en ascenso.
Los datos hablan por si mismos y no hacen sino confirmar las predicciones de los grandes actores del sector de la comunicación –Google, Apple, Twitter, Amazon, Facebook...–, que no paran de asegurar que el futuro será móvil y que en pocos años (o meses), la mayor parte de la navegación y consulta de Internet se hará a través del móvil.
Un futuro que en parte ya está aquí, pero para el que conviene seguir preparándose, de la mano tanto de terminales, como de tarifas más económicas, aplicaciones o geolocalización.
Por si te quedaban dudas, incluyo abajo un breve vídeo de Eric Schmidt donde, hace unos meses explicaba el porqué de la decidida apuesta de Google por los móviles.



MÁS EN:
http://www.iblnews.com/story.php?id=67486

10 junio 2011

60 segundos...


Muchas veces hemos oido que en internet el tiempo corre de otra manera, mucho más rápido que en la vida real. Hay datos aislados que permiten tener una visión parcial de que esto es realmente así. Por ejemplo, hace un par de semanas Youtube publicaba que cada minuto se suben al portal unas 48 horas de vídeo. Sin embrago, hoy en el Blog de Marketing he encontrado una infografía que permite ver, de una manera muy clara, qué es lo que sucede en internet en 60 segundos... Impresionante. Está claro que en internet todo va mucho más rápido y que el ahora, ya pasó. Lo que no tengo tan claro es si somos capaces de vivir a este ritmo y de si realmente es bueno para nosotros.

18 abril 2011

Ideas para espiar a la competencia

El conocimiento es poder; por eso invertimos tanto en formación y en investigación. Y, también por eso, resulta tan importante saber qué está haciendo la competencia.
En esta línea, el último número de la revista Inc. publica un interesante artículo titulado "Spy Games", en el que explica la diferencia entre marketing research y competitive intelligence, y da algunas pautas para observar y aprender de la competencia, basadas en la experiencia de los modernos servicios de espionaje y en las enseñanzas de la Academy of Competitive Intelligence.
Al contrario de la investigación de mercados tradicional, la inteligencia competitiva se orienta a responder preguntas más concretas, relacionadas con empresas específicas, sus reacciones, sus planes de futuro...
El artículo da interesantes consejos, realmente prácticos: en qué fijarse, qué preguntas hacerse, con quién hablar, cómo leer las respuestas, de qué modo analizar datos o interpretar comportamientos, cómo profundizar en la información disponible on-line. Y, todo ello, dentro de la legalidad.
Un tipo de consejos que, aunque puedan parecer ciencia ficción, son de sentido común y ayudan a observar la realidad con visión analítica.

11 noviembre 2010

Facebook, líder también en anuncios

Facebook es popular no sólo entre los usuarios, sino también entre los anunciantes. Al menos así se desprende el último estudio de ComScore, donde se certifica que la red social alberga 1 de cada 4 display ads que aparecen en Internet. A eso, se suma, además, que facebook es percibida por los anunciantes como una alternativa más barata y, también, más eficaz para conseguir resultados. 
Unos datos que, además, marcan tendencia, y pronostican un facebook con claro contenido publicitario, adaptado a las preferencias y características de sus usuarios, y con formas innovadoras en formato y modelo de negocio.
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21 septiembre 2010

Vuelven los jingles

Aunque suene un poco retro, la tendencia de los últimos años se está invirtiendo, y los anunciantes prefieren la música en exclusiva a la compra de melodías existentes. Así sucede en los USA, donde un reciente informe de la AMP (Association of Music Producers) ha desvelado que en 2010 el 78% de los ingresos del sector procedían de música original, y sólo el 22% de la venta de derechos. 
Los anunciantes, por su parte, están volviendo a descubrir el potencial de los jingles, que incrementa la personalización, ofrecen mayor exclusividad, transmiten la percepción de honestidad, autenticidad y ahora y, sobre todo, salen más baratos. Como dice la AMP en su web, "es increible lo que puedes llegar a ver con tus oidos". Y la música, sin duda, vende. Quizá ese sea otro de los motivos del resurgir.
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14 mayo 2010

La inversión publicitaria en Internet sigue creciendo

En tiempos de crisis económica global, los ingresos por publicidad online continúan creciendo: en EE.UU. alcanzaron su máximo histórico durante el primer cuatrimestre del año, según ha dado a conocer recientemente el Internet Advertising Bureau (IAB) y PriceWaterhouseCoopers (PwC). Así, se alcanzó la cifra de 5.900 millones de dólares, lo que supone un incremento del 7,5% respecto al mismo período del año anterior. En palabras de Randall Rothenberg, Presidente y CEO del IAB, esto se debe a la confianza que los anunciantes tienen en el medio, así como a la transformación que ha supuesto la Red en la vida de los consumidores.
MÁS EN:
http://www.iab.net/about_the_iab/recent_press_releases/press_release_archive/press_release/pr-051310

21 abril 2010

Medios sociales y las empresas españolas: algunas claves

La mitad de las empresas españolas que utilizan medios sociales cuentan con el perfil de un "community manager", según un estudio elaborado por Territorio Creativo. Sin embargo, el 86% de profesionales no se dedican exclusivamente a este puesto, y lo compatibilizan con otras funciones dentro de la compañía.
El estudio también destaca cuáles son las principales razones por las que se usan los social media en el ámbito empresarial: el branding y las relaciones públicas.
Además, la mayoría de las empresas incluidas en el estudio hacen una valoración positiva del uso de medios sociales y de la eficacia de estas acciones, y también son mayoría los que prevén un crecimiento futuro de la inversión en marketing online.
MÁS EN:
http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1047619029005/mitad-marcas-usan-medios-sociales.1.html

15 abril 2010

Los más jóvenes pagarían por contenidos on-line de su interés

Los preadolescentes, adolescentes y jóvenes están más dispuestos a pagar por contenidos on-line de lo que comúnmente se piensa. Esta es una de las conclusiones a las que llega el estudio "The On-Demand Generation", publicado recientemente dentro de la colección Ad Insights.
El estudio destaca que este público de "nativos digitales", que pasa más de 7 horas diarias con diversos medios, sí que está dispuesto a pagar cierto precio (dinero, visionado de publicidad) por contenidos que realmente les interesan. Además, otras de las características que les definen son su necesidad de gratificación instantánea, así como una exigencia de alta calidad tecnológica.
MÁS EN:
http://adage.com/digital/article?article_id=143220

09 febrero 2010

Todos los anuncios emitidos en la Super Bowl en los últimos 25 años, recopilados

Dada la relevancia de la Super Bowl como acontecimiento televisivo y publicitario, y en relación con el anterior post publicado en este blog, algunos pueden encontrar interesante el gráfico interactivo que ha preparado el New York Times en su edición on-line: una recopilación de todos los anuncios emitidos en los últimos 25 años de historia de este acontecimiento deportivo.

24 noviembre 2009

Las agencias usan poco las redes sociales para captar clientes

Según un estudio elaborado por RSW/US en colaboración con Second Wind, publicado en Adweek, las agencias publicitarias hacen un uso muy pobre de los denominados "social media" como forma de captar clientes y ampliar el negocio.
Según el estudio, lo más frecuente para las agencias es tener una cuenta en Linkedin (74%), seguida por Facebook (67%) y Twitter (57%). Sin embargo, para la búsqueda de clientes la más utilizada con diferencia es Linkedin (56%), que se emplea más comúnmente de forma semanal (31%). También resulta llamativo que, del total de agencias que tienen un blog, casi la mitad (45%) no lo utilice nunca.
MÁS EN:
http://www.adweek.com/aw/content_display/news/agency/e3i4cdea7d2a4bcd3988c1c13ca7fc5361f

22 septiembre 2009

Cómo usan las empresas los medios sociales

McKinsey acaba de presentar una investigación –a través de su revista McKinsey Quartely– en la que analizan el uso real que las empresas hacen de la web 2.0. Un estudio de tres años que describe no sólo cómo emplean las empresas los medios sociales sino, también, qué beneficios sacan de ellos. Un artículo que merece la pena revisar, y que da ideas sobre el potencial real de esta nueva forma de comunicación. 
MÁS EN:

06 agosto 2009

¿Hacia dónde va el dinero?

Veronis Suhler acaba de presentar su informe sobre inversión en la industria de la comunicación. Las inversiones en medios van a descender el 1% en 2009, y es el primer declive significativo en cuatro décadas. El informe mide tanto publicidad como pago directo por parte de los públicos. En el 2008, la inversión global creció un 2,3%, pero con la tasa de crecimiento más baja desde 2001. La importancia de la publicidad en las inversiones totales del sector disminuye. Además, en 2008 el público dedicó más tiempo a medios de pago, como libros o televisión por cable, que a medios financiados por la publicidad. Entre los soportes publicitarios en ascenso, el informe destaca el "gaming" y el "product placement". Una buena oportunidad de asomarse al futuro, a través de uno de los informes más autorizados del sector.
MÁS EN:
http://www.nytimes.com/2009/08/04/business/media/04adco.html