Twitter, tras la medición llega la conversación

¿Eres de los que te gusta leer o comentar tu programa favorito en Twitter mientras ves la televisión? ¿O de los que tuiteas un anuncio que te ha gustado y mencionas la marca?
En numerosas ocasiones hablamos de Twitter como la segunda pantalla para ver la televisión pero cada vez es más difícil separar una de otra.
Basta con seguir el "hashtag" de cualquier programa de televisión en directo en primetime para entender porqué Twitter trabaja de manera incesante por ofrecer a las marcas la posibilidad de interactuar con los millones de telespectadores tuiteros.
Hace unos meses comentábamos en este mismo blog la noticia del acuerdo firmado entre la compañía de los 140 caracteres y el líder mundial de medición de audiencias, por el cual se facilitaba la posibilidad de medir el ruido social de los contenidos televisivos.
Hoy, sin embargo, vamos más allá. Tras la medición llega la conversación. Twitter lanza en España su herramienta TV Conversation Targeting que facilitará a las marcas y anunciantes, según publica en su blog oficial, aprovechar los momentos de gran audiencia televisiva para participar en la conversación en Twitter.
Y es que el 95 por ciento de las conversaciones sociales públicas acerca de la televisión suceden en dicha red social y Twitter quiere sacar partido a su condición de ser "el lugar donde la gente habla de la televisión en directo".
Por lo tanto habrá que estar alerta para ver cómo utilizan las marcas esta nueva herramienta y qué tipo de interlocución generan. Todo un reto el que tienen los anunciantes en un acontecimiento como la Copa Mundial de la FIFA 2014 en la que se esperan decenas de millones de personas en conversación activa en Twitter.
¿Estas preparado para conversar con las marcas?

MÁS EN:
https://blog.twitter.com/2014/tv-conversation-targeting-expands-around-the-world-0

¿Buscas el "tuit perfecto"?

El blog NeoMobile (17 de julio) aporta consejos que ayudan a difundir tuits y te pueden servir. Aquí adaptamos algunos.

1. Dedica tiempo a cada tuit. Hay que pensar y escribir bien el mensaje. Los tuits con gran difusión están escritos con tiempo; se elaboran con paciencia y precisión.
2. Busca "palabras clave" que resalten la esencia de lo que quieres comunicar.
3. Incluye una llamada a la acción que ilusione a los lectores.
4. Limita los hashtags. Son relevantes porque sitúan lo que dices entre los intereses de los lectores. Pero más de dos hashtags serán considerados spam (y con razón).
5. Evita las abreviaturas: escribe textos completos.
6. Deja espacio libre para fomentar la difusión con RTs. Unos 20 caracteres pueden ser suficientes.

Las ideas de NeoMobile sirven para recordar que los mejores tuits están bien escritos, se hacen para un público, conectan personas y difunden ideas. Aspectos clave que recogen nuestra experiencia en el uso de Twitter.

MÁS EN:
http://www.neomobile-blog.com/how-to-create-perfect-tweet-neomobile-tip/

La otra gran victoria de Ogilvy

¿Cuál ha sido la marca más comentada en la red en Cannes? ¿Coca-Cola? ¿Audi? ¿Apple? No, la marca que ha más sonado ha sido Ogilvy.
La agencia ha sido nombrada "red de agencias del año" y ha logrado una cosecha impresionante de "leones" (155). Además, los seguidores de Twitter hemos aprendido de la cobertura que ha hecho @Ogilvy en los medios sociales. El "hashtag" de Twitter  #OgilvyCannes ha logrado 110 millones de impresiones y los posts en Facebook 36.369 "likes".
Si quieres aprender a "hacer marca" en los medios sociales, vale la pena que te asomes a este otro gran trabajo de Ogilvy, que sirve como fuente de inspiración a las agencias e instituciones que quieren darse a conocer y "hacer comunidad" con sus públicos.

MÁS EN:
http://cannes.ogilvydo.com/ogilvy-mather-retains-network-of-the-year-title-at-cannes-lions-2013/#.UcghMthr3Aq

#Desconecta

En el blog hemos hecho ya elogios de la desconexión. Javier Serrano Puche (le podéis conocer en @jasepuch) nos llama la atención sobre Fast Company, que lleva el asunto a su "cover story" (#Unplug).
Estamos "hiperconectados" y, en ocasiones, es para mal. Padecemos déficit de atención; la falta de escucha se hace patológica; despreciamos el silencio creador, la lectura y la reflexión; la cercanía a los demás sufre las consecuencias, etc. A veces, el "hashtag" que nos hace más falta es #desconecta.
Pero la conversación sobre "límites de la conexión" no debe obviar la necesidad de formarnos para hacer uso adecuado, humano y profundo de las inmensas oportunidades que ofrece la red. Es posible que haya que utilizar los soportes digitales y móviles menos. Pero, sobre todo, hay que usarlos mejor.

MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/3013074/unplug/unplug-the-complete-guide
http://www.fastcompany.com/3012429/from-the-editor-digital-dilemmas
http://www.aceprensa.com/articles/paradojas-de-la-comunicacion-digital/

Hashtags en #Facebook y rumores sobre nuevos productos

Los hashtags han llegado por fin a Facebook. Tras los primeros rumores acerca de su implantación el pasado mes de marzo, la red social ha decidido, al igual que ya hicieron en su día Instagram o Pinterest, copiar esta herramienta de Twitter para conocer más sobre las conversaciones que tienen lugar en todo el mundo. En su área de prensa, Facebook explica cómo casi 100 millones de usuarios están conectados en primetime comentando el contenido de sus programas favoritos y cita como ejemplo el reciente episodio "Red Wedding" de Game of Thrones, que recibió 1.5 millones de menciones en Facebook durante su emisión (casi un 30% de los espectadores que se encontraban viendo el programa por televisión).

De esta manera, Facebook quiere competir directamente con Twitter en la manera en que los internautas utilizan los hashtags para etiquetar, seguir y comentar los tópicos del momento. El gran problema es que, mientras que en Twitter la dinámica es la de compartir información de manera pública, el usuario de Facebook es mucho más celoso de su privacidad y el contenido que difunde en su muro suele estar filtrado por opciones de visibilidad. No obstante, las publicaciones de páginas o los comentarios en ellas, al ser públicas por defecto, sí podrán ser categorizadas con el uso de hashtags.

Para las marcas esta nueva funcionalidad puede ser de gran utilidad como herramienta de monitorización de las conversaciones, siempre con el gran "pero" mencionado anteriormente ya que no les será posible acceder al contenido privado. También puede ser interesante para el usuario a la hora de localizar ofertas, consultar lo publicado sobre determinado tema o utilizar Facebook como herramienta de búsqueda de información. Muchos utilizamos esta red social como otro gran buscador, así que otra interesante actualización a futuro sería la introducción de filtros para localizar contenido segmentado, por ejemplo, en vídeos, notas o imágenes.

Aunque Facebook prepara más sorpresas, porque según informa Mashable, el próximo día 20 de junio presentará otra nueva funcionalidad. Aunque se desconoce el producto, se rumorea que podría tratarse de un lector RSS o de una mejora de Instagram para hacerlo similar a Vine, el servicio de vídeos cortos de Twitter. En referencia a la sindicación de contenidos, ante el inminente cierre de Google Reader el próximo 1 de julio, algunas fuentes apuntan la posibilidad, tras hallar algunas menciones en el código de Facebook, de que estén preparando alguna alternativa plausible al ya casi extinto lector de feeds, lo que podría amenazar también a algunas herramientas como Feedly que han absorbido a muchos de los usuarios de Reader. Para conseguir que Facebook sea el lector de cabecera de muchos internautas tendría que implementar grandes mejoras con respecto al actual sistema de creación y suscripción de listas, todavía complicado y con muchos fallos en su funcionamiento.

Por el momento, habrá que esperar para saber si la introducción de los hashtags en la red social por excelencia hace sombra a Twitter como plataforma de conversación y lugar común para compartir impresiones ante acontecimientos deportivos, de actualidad o televisivos en tiempo real.

MÁS EN:

http://newsroom.fb.com/News/633/Public-Conversations-on-Facebook