¿Existirá Facebook en 2024?

Facebook acaba de cumplir diez años y... parece que va perdiendo fuelle. Al menos eso dicen algunos: ha ralentizado su crecimiento, pierde audiencias entre los públicos más jóvenes, y no parece tener la vitalidad y la frescura del principio.
Por contraste, ha alcanzado la escalofriante cifra de 1.200 millones de usuarios, sigue ganando cada vez más dinero, ha superado su controvertida salida a bolsa, está realizando una fuerte expansión internacional –sobre todo en India, Indonesia, Africa y Brasil–, lleva años con una agresiva política de adquisiciones...
El gigante de las redes sociales está todo menos inactivo. Y, en opinión de Mikolaj Piskorski, de Harvard Business School, queda Facebook para rato. Un Facebook totalmente distinto, que pasará de ser un lugar de encuentro donde colgamos y contamos cosas a convertirse en un agente activo en la vida de las personas, un "potent and active force in people's lives".
El Facebook del futuro podría bien ser una plataforma a través de la cual estamos siempre conectados y recibimos continuamente servicios personalizados que nos hacen la vida más fácil. Un entorno donde amigos, marcas y editores se comunican con nosotros de modo personal, gracias a los datos que nosotros mismos les facilitamos.
El gran reto: la privacidad. Porque si Facebook utiliza la información que posee sobre los usuarios para publicidad agresiva e intrusiva, corre el riesgo de desaparecer. Si los emplea, en cambio, para dar servicio, puede consolidar y catapultar su crecimiento. Y seguir vivo y activo, más activo que nunca, cuando Mark Zuckerberg, en 2024, cumpla 40 años.



MÁS EN:
http://hbswk.hbs.edu/item/7467.html

2014

La comunicación, las estrategias de marca, la publicidad, el marketing y, muy especialmente, los medios y las redes sociales se ven influidos en gran medida por los sucesos que ocurren diariamente en todo el mundo.

Por eso, para cualquier comunicador es importante conocer los acontecimientos que van a tener lugar en 2014 y tenerlos en cuenta a la hora de planificar su trabajo.

Algunos de los eventos más destacados del año que comienza serán los siguientes:

• Desde el 1 de enero, Letonia ha entrado en la zona euro.
• En febrero se celebrarán los Juegos Olímpicos de Invierno en Sochi, Rusia. En el mismo lugar se celebrarán en marzo los Juegos Paralímpicos.
• El 2 de marzo tendrá lugar la 86 ceremonia de entrega de los Oscar.
• En abril se cumplen 400 años de la muerte de El Greco, aniversario que se celebrará especialmente en la ciudad de Toledo.
• A lo largo de la primavera serán llamados a las urnas los habitantes de Costa Rica, El Salvador, Afganistán y Egipto.
• El 27 de abril será un día de gran importancia para los católicos, pues tendrá lugar la ceremonia de canonización de Juan XXIII y Juan Pablo II a cargo del Papa Francisco. Al mes siguiente está previsto que el pontífice viaje a Tierra Santa.
• A finales de mayo se celebrarán las elecciones al Parlamento Europeo en todos los países que conforman la Unión. Poco después, la primera semana de junio, tendrá lugar una Cumbre del G8 en Rusia.
• Los acontecimientos deportivos más destacados de 2014 tendrán lugar en los meses de junio y julio. Se trata de Roland Garros, Wimbledon, la 101 edición del Tour de Francia y, por supuesto, la Copa del Mundo de Fútbol, que se disputará en Brasil del 12 de junio al 13 de julio.
• Algo después, en septiembre, se celebrarán la Copa del Mundo de Atletismo, en Marruecos, y el Mundial de Baloncesto, aquí en España.
• El 15 de agosto el Canal de Panamá cumplirá 100 años y, si la obra ha finalizado, se inaugurará su ampliación.
• El otoño estará copado de importantes acontecimientos políticos. Se celebrarán elecciones en Brasil, Uruguay y Bolivia. Además, en septiembre Escocia realizará el referéndum sobre su independencia y en noviembre tendrá lugar una cumbre del G20 en Australia.
• En los últimos meses del año asistiremos a la entrega de una nueva edición de los Premios Príncipe de Asturias, el 24 de octubre, y de los Premios Nobel, el 10 de diciembre.
• 2014 finalizará, o al menos así está previsto, con la retirada de las últimas tropas de Estados Unidos y del Reino Unido de Afganistán. 

Gastan menos, pero contratan más

Aunque se está produciendo un claro descenso de la inversión en publicidad, sorprende ver que, en algunos casos, las mismas compañías que recortan gasto se lanzan decididamente a realizar nuevos fichajes: incorporan gente nueva para sus departamentos de comunicación y márketing.
Es algo que bien puede entrar en la estrategia de reducción de gastos, pero que, según explicaban algunos de esos anunciantes en Advertising Age, puede también deberse a otras dos razones: 1. la necesidad de sangre nueva, que aporte aire y frescura a la comunicación de la marca y, 2. la necesidad de gente especializada en contenidos y medición; labores de comunicación que antes las marcas no hacían y de las que ahora no pueden prescindir.
Una interesante tendencia para reflexionar sobre el futuro del sector.

MÁS EN:
http://adage.com/article/news/cutbacks-marketing-big-companies-hiring/245696/

¿Sigues a los que te siguen?

Hace pocos días leí en #Socialholic, el último libro de los hermanos Polo, una idea que se ha convertido en una de las normas de ética básica en el mundo de los medios sociales: si alguien te sigue en Twitter, tienes que seguirle tú también.

Yo, la verdad, siempre he sido de los que no siguen a los que me siguen; prefiero que cada uno siga a quien le guste, sin más. Ni espero que nadie me siga por seguirle, ni me dedico a seguir indiscriminadamente a los que me siguen a mí. 

Pero la afirmación de los Polo me hizo dudar, y aquí va mi elenco personal de razones a favor y en contra, de seguir o no seguir a los que te siguen a tí. 

A FAVOR: "HAY QUE SEGUIR A LOS QUE TE SIGUEN"

1. Es una muestra de amabilidad: si alguien te sigue, lo lógico es que le sigas tú también; como una muestra recíproca de aprecio digital. 
2. Expresa, de forma concreta, reconocimiento y agradecimiento a la gente que ha decidido seguirte.
3. Siguiendo a los que te siguen, les haces socios, les metes en la conversación y tu influencia y alcance se multiplica. Es más fácil que luego te siga más gente.
4. No hacerlo puede resultar un poco arrogante: dar a entender que tú sabes más que los demás, que no tienes nada que aprender... cuando, como Internet demuestra, eso rara vez es cierto. 

EN CONTRA: "NO HACE FALTA; SIGUE SÓLO A QUIEN TÚ QUIERAS"

1. No sigo a la gente para que me siga, y no espero tampoco que ellos lo hagan: sigo sólo a quienes dicen cosas que me interesan.
2. En Internet, lo que cada vez importa más es el contenido; no quiero que nadie me siga porque le sigo, sino porque digo cosas relevantes. Es mi principal motivación. 
3. Buscar seguidores a base de seguirles se me hace vacío; prefiero que me sigan porque digo algo interesante. 
4. Prefiero seguir a un número pequeño de gente, abarcable, que me permita seguir de verdad a todos. 

Tú, ¿qué piensas? ¿Sigues a los que te siguen?

MÁS EN:

https://twitter.com/twitter

Llega el "Social CRM"

Aunque llevamos ya tiempo hablando del Social CRM, todavía queda camino para implantarlo en las empresas y para llegar a entenderlo bien.
Como explicaba hace unos días Salvador Suarez en TcBlog, el Social CRM se corresponde con la tercera fase de la implantación de las estrategias de social media, en la cual se pasa de mantener una relación activa con los clientes a aprovechar la información recogida sobre ellos para hacerles ofertas valiosas, y vender.
En el fondo, el social CRM no es más que un CRM enriquecido, que potencia la relación comercial para beneficio de ambas partes. Un término y una disciplina que irán a más.
Si no estás familiarizado con ella, puedes conocerla más a fondo a través del post de abajo y, también, con este breve vídeo, donde Jon Ferrara presenta su libro Social CRM for Dummies; básico pero interesante.



MÁS EN:
http://www.territoriocreativo.es/etc/2013/08/adios-social-media-bienvenido-social-business.html

¿Era de narcisistas?

En 2010 compartimos la reseña de "The Narcissism Epidemic" (Jean Twenge y Keith Campbell, 2009) que publicó First Things. El 20 de mayo de 2013 Time dedicó su portada a la "Me, Me, Me generation".
La era de smartphones, tablets y medios sociales, que tantas oportunidades ofrece a la comunicación, plantea también desafíos. El estudio de Twenge y Campbell, dos psicólogos, recogió datos de 37.000 estudiantes universitarios de Estados Unidos. Los autores detectaban un crecimiento sostenido del narcisismo, con síntomas inconfundibles: vanidad, materialismo, comportamiento anti-social, falta de empatía, amistades "interesadas", exceso de autoconfianza...
¿Padecemos una "epidemia" de narcisismo? ¿Hemos llevado la conectividad y la "visibilidad" demasiado lejos? ¿Nos hace peores la "gratificación instantánea"? ¿Nos hemos vuelto ensimismados y distraídos? ¿Conviene estar "always on"? Preguntas para seguir pensando.

MÁS EN:
http://www.time.com/time/magazine
http://www.firstthings.com/onthesquare/2010/02/the-era-of-the-narcissist
http://c4etrends.blogspot.com.es/2009/09/medios-sociales-ecosistemas-o.html

Por qué Twitter no sirve para todo

Los medios sociales sirven para muchas cosas: para estar pendientes de noticias de última hora; compartir fotos y textos; difundir ideas, modas y marcas; estar cerca de poderosos, "expertos", "famosos" o eventos. Pero no sirven para todo.
Por más que nos entusiasme, Twitter no es una excepción en la historia de los medios: cada medio ayuda a comunicar mejor algunos mensajes para algunos públicos.
Twitter sirve para muchas cosas, pero en el "Día de la Madre" nos propone...una llamada telefónica. También los medios tienen sus límites. Tenemos que conocerlos bien.



MÁS EN:
https://blog.twitter.com/2013/call-mom-maybe

Kit Kat escucha cuando todos los demás gritan

El viernes 19 de mayo tuve la suerte de asistir a las charlas de TEDxUniversidad de Navarra y sacar una buena porción de inspiración para las próximos semanas. Hoy me gustaría resaltar una idea que mencionó el speaker Hugo Albornoz, Socio Fundador y CEO de la agencia digital Neo Labels. Es bien sabido que la revolución digital ha alterado las reglas del juego y que la comunicación publicitaria debería convertirse en una conversación viva y constante con el consumidor. No obstante, en la práctica muchas empresas se limitan a implantar un Community Manager para administrar las redes sociales y seguir bombardeando a los consumidores con contenido arbitrario. Dicho de forma muy simple, las herramientas de comunicación quizá hayan cambiado, pero muchas empresas siguen gritando cuando en verdad deberían estar escuchando. Según Hugo Albornoz, este es una de los mayores cambios que trae consigo el nuevo entorno digital: dejar de hablar para poder escuchar al consumidor.

Una marca que parece haber entendido a la perfección este cambio de paradigma es Kit Kat con su última campaña Salva tu sabor favorito. En vez de realizar una costosa investigación para averiguar que nuevo sabor lanzar al mercado español (con el consiguiente peligro de equivocarse y malgastar un dineral), la marca de las barritas de chocolate ha apostado por usar Facebook para que sean los propios fans quienes elijan el sabor que más les gusta. Esto es saber escuchar y ceder el protagonismo a los entusiastas de Kit Kat.

Os dejo con el anuncio que va enlazado con el primer capitulo de una webserie que han creado para complementar la campaña:

MÁS EN:
https://www.facebook.com/KitKatSpain/app_350356315075513

Digital Conference 2013: ¿más de lo mismo?

El último número de Advertising Age incluye un interesante reportaje sobre su Digital Conference de 2013. Un evento en el que salieron más o menos los temas de siempre, de mano de los ponentes más habituales: Google, Facebook, Hulu, Microsoft, USAToday, Blackberry...
Gente y temas que pueden sonar conocidos, pero que siempre descubren ideas nuevas. Sobre temas tan variados como el futuro de la televisión, compartir y ser compartido, tendencias en márketing de contenidos, la centralidad de la medición, etc. Temas conocidos, que evolucionan rápido, y de los que interesa estar al tanto.
En el enlace de apoyo puedes encontrar algunas de las principales intervenciones, resumidas y comentadas; entre ellas, destaca la conferencia de Robert Wong, Chief Creative Officer de Google Creative Lab, dedicada a cómo vincular tus productos con acciones y campañas de storytelling.
Puedes conocer a Wong en el vídeo de abajo y, de nuevo, revisar el contenido del evento en el enlace del final.



MÁS EN:
http://adage.com/special-reports/digitalconference/154

Las limitaciones del "personal branding"

Ahora se habla mucho de marca personal, y de su importancia para conseguir visibilidad en este mundo interconectado. Pero, por más que lo pienso, no dejo de verle algunas limitaciones.
Sin duda, la marca personal es una vía para darse a conocer, destacar y promocionarse. Pero construir proyectos o empresas que perduren en el tiempo, que transciendan a sus fundadores y adquieran cierto volumen, requiere algo más que marca personal.
Pensando sobre esto, he encontrado en Internet varias aportaciones realmente interesantes. Algunas, como el vídeo de abajo, auténticos alegatos en favor del personal branding. Otros, como los enlaces del final, que identifican pegas y ayudan a poner contraste. Y, sobre todo, que alertan de sus limitaciones para el crecimiento y expansión del negocio.
En cualquier caso, se ve que la marca personal ayuda a venderse, pero se queda corta cuando quieres construir algo que es mayor que tú mismo. Una reflexión que puede parecer obvia, pero que quizá venga bien recordar.
Porque a veces, paradójicamente, puedes perder si inviertes mucho en marca personal; o, por el contrario, ganar si dejas que tu marca personal pase a segundo plano.



MÁS EN:
http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/378220-advantages-disadvantages-personal-branding.html
http://yourbusiness.azcentral.com/disadvantages-personal-branding-14152.html
http://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you

Un DNI "feliz"

McCann Lima ha elaborado la nueva campaña de Coca-Cola en Perú. El crecimiento económico de los peruanos continúa, pero Coca-Cola considera que su felicidad puede aumentar. Para "conseguirlo" se ha propuesto que las fotos de los DNI sean más sonrientes y ha creado una red de "fotomatones" a lo largo del país para que los ciudadanos puedan hacer sus fotos.
El "DNI feliz" y el "movimiento feliz" son ya parte de la comunicación de la marca, que sigue buscando maneras de hablar sobre felicidad. Difundir sonrisas y humor siempre destaca entre las opciones para comunicar. Y aprovechamos el anuncio para saludar a tantos buenos amigos del Perú: ¡realmente bacán!



MÁS EN:
http://www.dnifeliz.com/

¿Social media manager o community manager?

Cuando apenas llevamos unos años hablando del community manager, ya empezamos a oír del nacimiento de otra nueva profesión: el social media manager. El primero sería más táctico, dedicado a gestionar las incidencias del día a día; el segundo, estratégico, con un trabajo orientado fundamentalmente a posicionar la empresa en el mundo on-line, construir su reputación en el largo plazo, alinearse con el resto de la comunicación de la marca...
Una tipología de tareas que, aunque podrían ser asumidas por una misma persona, son claramente distintas y, formalizadas en profesión, dan idea de la vitalidad de la comunicación a través de redes sociales y la importancia que va adquiriendo para las empresas.
Lo explicaba hace poco Manuela Battaglini, Presidenta de AERCO-PSM, en una entrevista a Emprendedores. Y, también, en el vídeo de abajo. Espero que lo disfrutes, y que te dé qué pensar.



MÁS EN:
http://www.emprendedores.es/gestion/manuela_battaglini_aerco

Socialmedia & PYMES, matrimonio perfecto

Si hay alguien que se puede beneficiar de modo directo de los medios sociales –y de otro tipo de plataformas digitales–, sin duda son las pequeñas y medianas empresas. Negocios con poco presupuesto para márketing que encuentran en los medios sociales una vía asequible, manejable y cercana de aumentar sus oportunidades de venta.
Así lo confirma un reciente estudio de ad-ology, publicado hace unos meses, en el que la mayor parte de los encuestados afirman no sólo que los medios sociales constituyen su principal herramienta de venta, si no que aumentarán su inversión el próximo año, con la web como elemento central de sus estrategias comerciales.
Porque, los medios sociales no sólo constituyen una vía asumible sino, también, una forma de personalizar la venta y la relación muy propia de los pequeños comercios.
Sin duda, el futuro de los socialmedia es local. Por lo menos en buena parte. Seguiremos hablando sobre esto.
Mientras tanto, te dejamos con el vídeo del informe mensual de ad-ology, por si te interesa conocer a esta interesante consultora.

MÁS EN:
http://www.puromarketing.com/53/15482/pymes-aumentan-recursos-marketing-paginas-redes-sociales.html

http://www.emarketer.com/Article/Small-Businesses-Devote-More-Resources-Websites-Social/1009713

Los "social media" hacen mejores escritores

Mallary Jean Tenore escribe en Poynter.org (11 de marzo) sobre los beneficios de los "medios sociales" para el lenguaje y la escritura. Adaptamos para el blog sus 5 interesantes ideas.

1. Hacen más conscientes de los errores y así ayudan a prevenirlos. Podemos verlos como plataformas para detectar errores y mejorar. Si nos equivocamos, los lectores nos lo dirán.

2. Los escritores se diferencian. Que alguien escriba mal no es excusa para hacer lo mismo. En los medios sociales, la buena escritura destaca.

3. Muestran el valor de la escritura breve, que ya hemos elogiado en este blog. Si sabemos escribirlos, los textos son mejores cuando son más breves.

4. Recuerdan que el cambio es continuo. El lenguaje se transforma y las tecnologías tienen su parte en esa evolución. Eso ha sucedido siempre.

5. Surgen palabras y significados. Algunos neologismos comienzan en los medios sociales y refuerzan el sentido de lo que se quiere transmitir, de manera que hace más accesible y tiene mayor difusión.

Los medios sociales ayudan a ser artesanos de la palabra. Entre las fuentes de referencia destaca Fundéu, la fundación promovida por la Agencia Efe, patrocinada por BBVA y asesorada por la RAE para mejorar el uso del español en los medios de comunicación. Hablando de buen lenguaje y escritura de calidad tiene ya...152.523 seguidores en Twitter.

MÁS EN:
http://www.poynter.org/latest-news/top-stories/206598/5-ways-that-social-media-benefits-writing-the-english-language/
http://c4etrends.blogspot.com.es/2012/08/el-arte-de-la-escritura-breve.html

Un "sonrisometro" para conseguir clientes

Las nuevas tecnologías continúan abriendo nuevas puertas a la creatividad, hasta el punto de lanzar acciones como Smileage: una aplicación para medir sonrisas.
La iniciativa es fruto de la alianza entre Volkswagen y Google, y se enmarca dentro del proyecto Art, Copy & Code de Google, continuación del proyecto Re:Brief, con el cual Google pretende explorar formas de colaboración con agencias y formalizar una vía para innovar en comunicación y márketing. O, como ellos mismos dicen, realizar una serie experimentos para repensar la publicidad.
Smileage, realizada en colaboración con Deutsch LA, la agencia de Volkswagen, pretende ofrecer una vía amable y divertida para compartir los buenos momentos asociados al viajar y, al final, proporcionar una calificación de lo divertido que cada viaje ha sido.
Una idea, que según los responsables de la campaña, puede proporcionar a Volkswagen nuevas vías para interactuar con los clientes y generar interesantes conversaciones sobre la marca.
Abajo tienes todos los detalles, en otro excelente artículo de Christine Champagne para FastCoCreate.

MÁS EN:
http://www.fastcocreate.com/1682529/google-and-volkswagen-devise-an-app-to-measure-smileage-yes-driving-can-be-fun

Si estás enfadado, no tuitees

Si estás enfadado, es mejor que no tuitees. Los "tuiteros" valoran más las aportaciones positivas y buscan entornos amables. En este post compartimos interesantes conclusiones de la investigación sobre Twitter que comenta Jeff Sonderman en Poynter.org (26 de febrero). C.J. Hutto, Eric Gilbert y Sarita Yardi, del Georgia Institute of Technology, estudiaron 500.000 tuits de 500 usuarios activos durante 15 meses. Algunas conclusiones de su trabajo:

1. Ser negativos frena el crecimiento de la audiencia.
2. No conviene hablar mucho de uno mismo. Los seguidores no nos conocen tanto como para que nuestra vida les resulte apasionante. Compartir información valiosa genera bastante más interés.
3. Es relevante que los tuits sean interactivos: Twitter es lugar para responder y compartir gratuitamente.
4. Otros factores valiosos: alta frecuencia de retuits recibidos;  calidad de la descripción personal del perfil; elevada proporción de seguidores respecto a personas que seguimos; uso de palabras elegantes; perfiles con urls y lugar de residencia.

No hay que tomar las ideas de Hutto, Gilbert y Yardi como un manual de instrucciones. Pero en general, parece que los usuarios de Twitter quieren que seamos todavía más positivos, informativos e interactivos.

MÁS EN:
http://comp.social.gatech.edu/papers/follow_chi13_final.pdf ("paper" completo)
http://www.poynter.org/latest-news/mediawire/205411/science-reveals-what-really-increases-twitter-followers/

Las ideas más contagiosas de 2012

Como habrán apreciado nuestros lectores, cada vez incluimos en nuestro blog menos previsiones de tendencias: hay tantas, que hemos optado por ser selectivos.
Pero uno de los informes imprescindibles –que no se puede dejar de reseñar– es sin duda Most Contagious 2012, el estudio presentado por la revista Contagious durante el encuentro que celebran cada año en Londres para revisar la evolución y las tendencias del mercado de la comunicación.
Como ocurre en otras ocasiones, con frecuencia hablan de cosas conocidas, repiten algunas de las tendencias del año anterior, suenan muchos de los nombres... pero lo hacen con tal propiedad, que merece la pena el repaso. Y dan con una fórmula práctica, excelentemente escrita, muy bien documentada, que no sólo atisba potenciales tendencias sino que ofrece un compendio extraordinario para repasar cómo ha ido al año y qué se puede aprender de él. Desde una visión netamente global.
Si te interesa, tienes abajo un resumen del informe en formato presentación y, en el enlace, acceso al informe ejecutivo en formato pdf. Si lo lees, te dará ideas.

MÁS EN:
http://www.mostcontagious.com/2012/

Universidades y medios sociales

Hoy se ha presentado la Nueva Web de la Universidad de Navarra con el "hashtag" de Twitter #opentoyou. Es buena ocasión para reflexionar sobre las universidades en las redes sociales y sus sitios web.  
Social Media Today habla sobre medios sociales y universidades de Estados Unidos (("Top Universities in Social Media", 22 de enero). Morgan J. Arnold evalúa parámetros como el número de seguidores en Twitter o Facebook, el nivel de actividad de sus cuentas, o el uso de canales de YouTube.
Las grandes universidades toman las redes sociales en serio. Entre las cinco mejores según este ranking, tres son de prestigio mundial y dos están en la Ivy League: Harvard encabeza el número de seguidores en Twitter y Facebook (un activo que no conviene despreciar); Yale destaca por su elevados índices de actividad, con el mayor número de posts publicados; Stanford brilla por su excelente canal de YouTube (ver vídeo).
El uso de las redes sociales en la comunicación de las grandes marcas universitarias es una realidad contrastada. Las redes sociales no son una panacea ni pueden conseguirlo todo, pero ya son parte de la actividad de comunicación de las universidades, que quieren estar cerca de sus públicos.

MÁS EN:
http://www.unav.edu
http://socialmediatoday.com/morgan-j-arnold/1176711/top-universities-social-media
http://unav.es/blog/nueva-web/
http://www.youtube.com/user/StanfordUniversity

5 claves de comunicación del Super Bowl 2013

Ayer se celebró el Super Bowl. En este post, sin ánimo de ser exhaustivos, se resumen ideas y casos del Super Bowl 2013 que nos ayudan a pensar sobre comunicación y medios.

1. Las marcas siguen confiando. El Super Bowl era la quintaesencia de la publicidad analógica: un espacio con audiencias multimillonarias y gran presión publicitaria. Estamos en 2013 y grandes anunciantes siguen dispuestos a pagar: allí estarán Coca-Cola, Pepsi, Blackberry (que debuta), Budweiser, Pepsi, Mercedes, Audi, Chrysler, Toyota, Volkswagen (sin perros y con algunos problemas), Samsung, Walt Disney y Paramount. La CBS recibe entre 3,7 y 3,8 millones de dólares por spot. Otra demostración de fuerza de la televisión.

2. A la vez, ya nada es como antes...Internet y los medios sociales están permitiendo adelantar el Super Bowl y ampliar su duración. Las marcas dan a conocer sus anuncios por anticipado para aprovechar su difusión en los medios sociales buscando más "engagement". Coca-Cola difundió su anuncio (de Wieden+Kennedy) casi dos semanas antes del partido. Esta vez tres bandas rivales buscan el premio de una Coca-Cola en el desierto y el público decide quién gana en el sitio web Cokechase.com.

3. Doritos mantiene su apuesta. Doritos presenta por séptimo año consecutivo su "Crash the Super Bowl Party". Muchos han hablado de contenidos "generados por los usuarios". Pero pocas marcas los han difundido de verdad y menos aún han apostado de manera continua por esa estrategia.

4. En el Super Bowl de 2013 comunicar la estrategia de comunicación es tan importante como los anuncios mismos. El "storytelling" es un aspecto clave de la difusión de los anuncios. No basta con tener buenas ideas: hay que contarlas muy bien (y muchas veces).

5. A corto plazo la notoriedad es el tesoro más buscado del Super Bowl. Muchas marcas han hecho ruido en el Super Bowl. Pero, al final, los públicos recompensarán a las que sepan preservar su identidad. ¿Cómo cambian las marcas sin perder de vista lo esencial, su ADN? ¿Cuando termine el gran "circo" del Super Bowl qué marcas van a perdurar?

MÁS EN:
http://adage.com/special-reports/superbowl/148
http://online.wsj.com/article/SB10001424127887323701904578274162830542572.html http://www.fastcompany.com/3005411/red-zone-where-super-bowls-and-marketing-campaigns-are-won

¿El futuro de Internet? La publicidad local

Seguro que habrás oído la frase de Sheryl Sandberg (COO de Facebook) tan repetida estos meses en los medios sociales: "Local is the holy grail of the Internet".
Pero si alguien está consiguiendo materializar esta idea, hacer crecer los pequeños negocios locales y ganar dinero con ello es Yelp, la empresa fundada por Jeremy Stoppelman en 2005, que en estos últimos años está multiplicando su actividad, sus usuarios, sus ingresos y su cotización en bolsa.
Yelp es simplemente un lugar donde clasificar y publicar opiniones sobre negocios de distinto tipo; tiene más de 80 millones de visitantes al mes, de casi 100 mercados distintos, que acceden para consultar sobre la calidad de la atención y de los servicios que ofrecen pequeños negocios locales. Los usuarios consultan, acuden y vuelven a valorar.
Una fórmula sencilla, que le ha hecho no sólo atraer clientes, sino conseguir nuevos inversores y convertirse en la empresa de moda del momento. Todos los grandes quieren hacerse con ella. O descubrir su formula secreta. Que pasa, entre otras cosas, por plantearse de modo distinto el modo de hacer negocios en Internet: optar por el crecimiento orgánico, ir poco a poco, no esperar a tener grandes audiencias para cobrar, contar con agentes de venta...
Si no la conoces, el artículo de Fastcompany de abajo te descubrirá todos los detalles y, también, porqué es una empresa que interesa seguir de cerca.



MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/3002950/not-just-another-web-20-company-yelp-basks-its-star-power