Apple Watch, ¿revolución o moda pasajera?

En junio de 2007 Apple lanzó el iPhone al mercado. Era el primer móvil que combinaba tres aparatos en uno: un iPod para escuchar música, un teléfono con un teclado virtual y un dispositivo con pantalla multi-táctil para navegar mejor por Internet. Aunque el iPhone en sus inicios tuvo muchos detractores, hoy en día no cabe ninguna duda de que el smartphone de Apple revolucionó el mercado de los móviles.
En abril de 2010, Apple empieza a comercializar el iPad, su visión personal de las tablets. Si hacemos un poco de uso de nuestra memoria, recordaremos que las tabletas en 2010 no eran un producto nuevo, muchas fabricantes de ordenadores habían desarrollado su propia versión, pero con escaso éxito comercial. De modo que se llegó a pensar que este producto no aportaba valor a los usuarios, que la gente siempre iba a preferir usar un ordenador portátil o los entonces llamados netbooks. Si regresamos al presente, veremos que las tablets son imprescindibles en nuestro día a día, mientras que ya nos acordamos de los netbooks.
A principios de 2015 se podrá adquirir la última creación de la empresa de la manzana: el Apple Watch. Nuevamente se presentan un gran número de interrogantes: 

¿Se repetirá el mismo fenómeno que ya tuvo lugar con el iPhone y iPad?
¿Pueden los relojes inteligentes (smartwatches) aportar un valor real al consumidor o estamos, en está ocasión, asistiendo a una moda pasajera?
¿En el 2018 llevaremos todos un reloj digital o está categoría de producto será para un nicho de mercado muy concreto y pequeño? 

No me parece demasiado arriesgado afirmar que el Apple Watch va a definir las bases de esta nueva categoría de producto y que pronto tendrá la mayor cuota de mercado de los relojes inteligentes. Estamos ante un producto que alcanzara cierta aceptación entre los frikis de la tecnología o los aficionados al mundo del deporte y la salud (para registrar cada uno de sus movimientos). No obstante, tengo mis dudas sobre si todos acabaremos portando un smartwatch en nuestra muñeca de la misma manera que hoy todos llevamos un smartphone en el bolsillo.

MÁS EN:
Cara B: iPhone 6, Apple Pay y Apple Watch
Samsung Gear Live, el Android de muñeca

Cambio de época

La transformación digital provoca grandes cambios en todas las instituciones y en la vida social. Los medios no son una excepción. Asistimos a un verdadero cambio de época. Sin embargo, los medios tradicionales siguen viendo la transformación digital como una nueva manera de distribuir los contenidos de siempre. Tablets y smartphones se convierten en medios para seguir difundiendo el mismo producto, con precios similares o gratis. Como los medios no dominan el lenguaje de los medios digitales, los innovadores del sector son gigantes de la distribución como Google, Amazon, Apple o Netflix.
Para recuperar el pulso de la innovación, son necesarios nuevos productos y políticas de precios. Hay que darse cuenta de que distintos públicos usan varios medios y "canales", con distintos propósitos. Si los medios tradicionales no entienden que estamos en un cambio de época, el declive de periódicos, revistas, televisiones y radios continuará.
Los medios digitales no son "plataformas". Son un nuevo modo de conversar con las audiencias y resolver problemas de los anunciantes.

MÁS EN:
http://www.unav.edu/web/digital-studies/home

¿Compras o visitas la web?

La conversación sobre la eficacia de los anuncios en TV ha dado un nuevo giro en el entorno multitarea y multipantalla, cuando se establecen relaciones entre marcas y públicos que están a un sólo click de comprar. El consumo de tiempo en televisión aumenta, pero no se puede decir lo mismo del tiempo que el público dedica a los anuncios en las pantallas cuando los públicos se dividen en móviles, tablets y televisiones. ¿Podemos establecer qué tipos de anuncios son más eficaces para que el público entre en la web y compre?
Teixeira, Liaukoynte y Wilbur han investigado la cuestión. Entre públicos multitarea, dicen, los anuncios que se basan en las imágenes son los menos efectivos. Pese a la fuerza de sus elementos visuales, el número de visitas a la web no aumenta. Logran mayor atención a la televisión, pero dificultan el paso a Internet.
Los anuncios que se centran en la acción son los más adecuados para llevar públicos multitarea a la web. Sin embargo, no son más convincentes que otros a la hora de comprar, a no ser que el sitio web esté diseñado para complementarse con el anuncio que aparece en la TV.
Los anuncios basados en emociones o productos tienen impacto similar, aunque los que se centran en la emoción parecen más efectivos. Emociones y productos persuaden cuando los consumidores han decidido ya comprar, pero no llevan a los públicos multitarea a la compra inmediata. Al final, los autores concluyen que ningún tipo de anuncio consigue las dos cosas a la vez: aumentar las visitas a la web y las compras. Para conseguirlo hacen falta distintos anuncios.
Quedan interrogantes y los contenidos pueden aportar algunas claves. En todo caso, es importante entender cuáles son las relaciones entre las distintas pantallas y cómo se da la transición de los mensajes entre ellas. ¿Cómo podemos relacionar los mensajes de unas pantallas con otras? ¿Cuál es la relación exacta entre comunicación y compras? Una vieja pregunta que no cesa de renovarse.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/2014/01/research-shows-which-tv-ads-are-likely-to-make-multitaskers-buy/

Apple, el lápiz y la idea

Apple lanzó hace décadas al mundo su "Think Different". Ahora corren otros tiempos, pero conseguir las ideas más brillantes sigue siendo la tarea primordial. Con motivo del lanzamiento de su iPad Air, la marca de Cupertino utiliza un icono de la creatividad de siempre: el lápiz, estrella de la nueva campaña. Una herramienta antigua para anunciar el último "gadget" del planeta digital. De este modo, Apple busca prolongar su relación con el concepto mismo de creatividad. ¿Lo logrará?

 

¿Misión imposible para los diarios?

Anunciar diarios parece casi una quimera en tiempos de descenso de ventas, caída de inversiones publicitarias, desplome de la calidad de los contenidos y pérdida de la confianza de los lectores. Los diarios parecen un prototipo de producto en declive, difícil de "vender" a los públicos.
Newsworks es una organización que agrupa a los diarios del Reino Unido para investigar sus públicos, hacer campañas de comunicación en su nombre y fomentar la innovación en un sector que no ha brillado por su creatividad.
Los diarios ya no son solo papel ("Papers aren't just paper anymore"). Pero tienen que encontrar la diferenciación. Desde luego, las soluciones no pasan por seguir dando las noticias de ayer. De momento, aquí dejamos algunos anuncios de la campaña y un vídeo donde su "creador" explica por qué esta "misión imposible" puede ser interesante y valiosa.

MÁS EN:
http://www.newsworks.org.uk/News-and-Opinion/john-lloyd-creates-newsworks-ad-campaign

A los medios impresos...por los tablets

Alguien podría pensar que los tablets son una amenaza para los medios impresos. En realidad, como muestra esta campaña de TBWA Media Arts Lab para el iPad Mini, los tablets abrazan los medios de siempre y los elevan a una nueva dimensión.
Los anuncios, que han recibido el Gran Premio en medios impresos en Cannes, muestran las portadas en el iPad de revistas como Time, Wired o Wallpaper.
Mientras tanto, Advertising Age (24 de junio) dice que los espacios publicitarios en ediciones de revistas en iPad han crecido un 24% en el primer trimestre de 2013, según un informe de Kantar/PIB con datos de 58 publicaciones.
Los medios impresos tienen que mucho que decir. Pero lo que digan deberá tener contenido y diseño de primera y habrá que decirlo también en tablets y smartphones. Como estas portadas de siempre que puedes ver en tu iPad.

MÁS EN:
http://adage.com/article/special-report-cannes-2013/apple-wins-press-grand-prix-campaign-tablet/242211/
http://adage.com/article/media/magazines-ipad-editions-24-ad-boost-q1/242787/

Televisión y redes sociales, la pareja perfecta

Ver un contenido en televisión y comentarlo en tiempo real a través de una red social es un comportamiento cada vez más habitual.
Esta tendencia se ha denominado como “media multitasking” o “second screen” y está siendo motivo de investigación por parte de anunciantes y medios.

El Time Warner Medialab de Nueva York es una de las entidades que ha estudiado este fenómeno con más profundidad.
Según han averiguado, el 52% de las personas que tienen ordenador y televisión tienen a usar ambos aparatos al mismo tiempo. El porcentaje asciende hasta el 60% entre quienes, además, tienen un Smartphone y alcanza el 65% si poseen también una Tablet.
Respecto al uso que estas personas hacen de los medios, siete de cada diez acceden a las redes sociales mientras ven la televisión.
A nivel psicológico, el estudio señala que estos usuarios establecen un grado de implicación mucho más alto con los contenidos que están viendo o comentando.

Al mismo tiempo, la “multipantalla” conlleva que los anunciantes deban esforzarse aún más para captar la atención de los espectadores. Ante este hecho, tanto el Time Warner Medialab como el BI Intelligence, entidad dedicada a investigar la industria móvil, coinciden en apostar por la creación de aplicaciones para móviles y tablets. A través de ellas, anunciantes y medios pueden conectar con el consumidor multipantalla y fomentar su implicación con la marca.

MÁS EN:
http://www.adweek.com/news/technology
https://intelligence.businessinsider.com/welcome

Cómo los "smartphones" salvarán los diarios

Los periódicos llevan tiempo buscando conseguir más "engagement" entre generaciones digitales y anunciantes. En este anuncio de la agencia Dentsu que nos llega de Japón, el Tokyo Shimbun ofrece contenidos que pueden captar el interés y fomentar la participación de los más jóvenes a través de una aplicación para "smartphones". Otro ejemplo de cómo Internet, los tablets y los smartphones siguen proporcionando oportunidades para los medios impresos.

MÁS EN:
http://en.wikipedia.org/wiki/Tokyo_Shimbun

2 lecciones del cierre de The Daily

Jeff Sonderman escribe en su blog del Poynter sobre el cierre de The Daily (3 de diciembre). En febrero de 2011 News Corporation y Apple lanzaron esta publicación para el iPad entre grandes expectativas. Ahora, con 100.000 suscriptores, The Daily deja de publicarse por no alcanzar el número de abonados que asegura un modelo de negocio sostenible. No se trata de hacer leña del árbol caído, sino de aprender lo que este interesante proyecto nos enseña. Hay 2 lecciones valiosas:

1. Hay que definir bien audiencias y contenidos. ¿Cuál era el proyecto? ¿Para qué público? The Daily tenía gran atractivo visual, interactivo y de diseño. Pero sus contenidos eran tan dispersos que no estaba claro para quién hablaba.

2. Una sola plataforma no basta. Desde que se lanzó The Daily la investigación nos ha enseñado que los lectores en tablets son "omnívoros digitales" que consumen contenidos en plataformas múltiples: iPads, PC, smartphones y...publicaciones impresas.

Parece que los proyectos digitales innovadores que necesita la industria de los medios se hacen con conntenidos diferenciados para públicos bien definidos. Esta experiencia de News Corporation sirve para seguir avanzando.

MÁS EN:
http://www.poynter.org/latest-news/media-lab/mobile-media/196885/2-major-lessons-from-the-demise-of-the-daily/
http://adage.com/article/media/news-corp-shuts-daily/238588/
http://livewire.talkingpointsmemo.com/entry/daily-staffers-to-meet-at-11-am-6

El dilema de Apple

Apple ha llamado de nuevo la atención de medios y mercados con el iPad Mini. Como muchos han dicho ya, la admirada marca de la manzana no sólo tiene consumidores y clientes, tiene fans. Como indica, por ejemplo, el ranking de marcas globales de Interbrand su posición es excelente.
Pero los últimos lanzamientos siembran dudas: ¿está Apple más interesada en maximizar beneficios inmediatos que en seguir dejando la boca abierta a los públicos con sus innovaciones? Fast Company dice que el iPad Mini no es un producto icónico y que "Apple pasa del ataque a la defensa". El nuevo producto sería sobre todo la reacción de Apple ante competidores audaces como Samsung o Google, que acaba de estrenar una nueva versión de su Nexus.
¿Estaría Steve Jobs satisfecho? ¿Seguirá la "manzana" en la vanguardia del diseño y la innovación? ¿Vender más y más veces, o reinventar industrias enteras y hacer productos irrepetibles que marquen la pauta? El dilema de Apple.

MÁS EN:
http://www.fastcodesign.com/1671074/with-ipad-mini-apple-switches-from-offense-to-defense
http://www.bbc.co.uk/news/technology-19557497
http://edition.cnn.com/2012/10/29/tech/mobile/forstall-leaving-apple/index.html
http://adage.com/article/digital/google-releases-nexus-devices-giving-apple-s-ipad-company/238031/

Diarios que repiten las noticias de ayer

En las últimas semanas se habla de los problemas de los diarios, con títulos como Público, ElPuntAvui o Jaén padeciendo crisis que amenazan ya su supervivencia. Recientemente, el grupo Planeta cerró ADN. Incluso títulos con tanto prestigio como El Mundo o El País presentan caídas publicitarias alarmantes.
Lo que sucede en algunos diarios parece la crónica de una muerte anunciada. Algunos se pueden sustituir con facilidad, porque carecen de diferenciación y dan noticias obsoletas. El sector es poco autocrítico y se resiste a los cambios.
En el blog pensamos que los diarios con más calidad e identidad, los más locales, los digitales y los que eviten repetir las noticias de ayer tienen futuro.
Los directivos del sector deben preguntarse cosas como ¿por qué debería comprar este periódico? Es una pregunta clave que algunos diarios no pueden responder. Los que no se transformen no deben echar las culpas a la crisis. Mientras tanto, se siguen vendiendo iPads y Kindles...

iPads para todos!

El futuro de periodismo en papel es incierto, y para no perder pie en la frenética carrera por anticiparse a los tiempos, la cadena Gannett ha decidido distribuir miles de iPads, iPhones y otros dispositivos móviles para los periodistas del grupo.
Gannett es el mayor grupo editorial de Estados Unidos, con 82 cabeceras, entre las que se encuentra el USAToday. Con esta medida pretende familiarizar a sus redactores con las herramientas de comunicación del s.XXI y acercarles en la práctica al modo de comunicar de sus públicos. En palabras de Bob Dickey, jefe de la división impresa: "These new tools will help our journalists meet the demands of the new news cycle, one that requires agility in real-time reporting, social media and greater emphasis on video storytelling".
Una interesante medida, ahora que la Annenberg School of Communication –Is America at a Digital Turning Point?– acaba de confirmar que a los periódicos impresos apenas les quedan cinco años de vida. Al menos a la mayor parte de ellos. Una realidad que plantea muchas interrogantes, que obliga a los periódicos a innovar y que está ya revolucionando los modelos de negocio, de trabajo y de oferta de valor.

MÁS EN:
http://www.poynter.org/latest-news/mediawire/157138/gannett-buys-thousands-of-iphones-ipads-for-its-journalists/
http://www.guardian.co.uk/media/greenslade/2011/dec/19/us-press-publishing-digital-media?CMP=twt_fd
http://annenberg.usc.edu/News%20and%20Events/News/111214CDF.aspx

"Apostar por el iPad es un sinsentido"

Hoy creo que voy a abusar de la confianza de nuestros lectores para transcribir una cita, larga y en versión original, que me parece extraordinaria por el contrapunto que aporta a la reflexión sobre el potencial de los tablets para el sector de las revistas.

Se trata de un extracto de una entrevista a Jann Wenner, editor y propietario de RollingStone, publicada hace pocas semanas en Advertising Age. Lo pongo a continuación, con algunos destacados (en negrita), que son míos:

"It's the same pretty much as I've said about the web. The tablet itself is a really fun device. Some people are going to enjoy it a lot and use it. Some people aren't. On this plane one person's traveling with a tablet, one's not. There's a certain trendiness to the thing. And it's a great thing. But is it a good magazine thing?
It's a good magazine reading device, absolutely. And where it becomes more convenient to read the magazine on that, that's got the advantage. But that's more convenient only if you're traveling, if you're away from home. Otherwise it's still easier to read the physical magazine, which is widely available on newsstands, at airports, and everywhere. You can still subscribe to get it and get it on time. You still get all the value of the magazine.
I don't think that gives you much advantage as a magazine reader to read it on the tablet -- in fact less so. It's a little more difficult.
From the publisher's point of view I would think they're crazy to encourage it. They're going to get less money for it from advertisers. Right now it costs a fortune to convert your magazine, to program it, to get all the things you have to do on there. And they're not selling. You know, 5,000 copies there, 3,000 copies here, it's not worth it. You haven't put a dent in your R&D costs.
So I think that they're prematurely rushing and showing little confidence and faith in what they've really got, their real asset, which is the magazine itself, which is still a great commodity. It's a small additive; it's not the new business".

Y sobre la comparación con la music industry:

"But the lesson for magazine publishing business is not to rush like the music business should have done, because it's a different product. Music is really easily reducible to digital. There's a different beat to it.
Be attuned. Get ready to make the moves. Be adept at moving quickly to the changes. But to rush to throw away your magazine business and move it on the iPad is just sheer insanity and insecurity and fear. And because it coincided with the ad recession, they conflated the two events until they themselves believed that magazines are dead. Part of what we did in this ad campaign was partially to address the magazine business itself, to say hey boys, girls, you've got great values, you should learn about them yourself -- as well as tell advertisers".

Creo que sobran las palabras, pero básicamente Wenner afirma que apostar por los tablets es el mayor error que la industría editorial podría llegar a cometer. Todo llegará, pero hará falta tiempo.

Una interesante reflexión, que aporta perspectiva a la valoración sobre la aportación real de este nuevo tipo de aparato.

MÁS EN:
http://adage.com/article/mediaworks/jann-wenner-magazines-tablet-migration-decades/227827/