26 marzo 2013

¿Social media manager o community manager?

Cuando apenas llevamos unos años hablando del community manager, ya empezamos a oír del nacimiento de otra nueva profesión: el social media manager. El primero sería más táctico, dedicado a gestionar las incidencias del día a día; el segundo, estratégico, con un trabajo orientado fundamentalmente a posicionar la empresa en el mundo on-line, construir su reputación en el largo plazo, alinearse con el resto de la comunicación de la marca...
Una tipología de tareas que, aunque podrían ser asumidas por una misma persona, son claramente distintas y, formalizadas en profesión, dan idea de la vitalidad de la comunicación a través de redes sociales y la importancia que va adquiriendo para las empresas.
Lo explicaba hace poco Manuela Battaglini, Presidenta de AERCO-PSM, en una entrevista a Emprendedores. Y, también, en el vídeo de abajo. Espero que lo disfrutes, y que te dé qué pensar.



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http://www.emprendedores.es/gestion/manuela_battaglini_aerco