Social media, usuarios y publicidad

En un intento más por atraer anunciantes a las "redes sociales" –Facebook, MySpace, Tuenti, etc...– la agencia digital Razorfish acaba de publicar un estudio que demuestra que los usuarios ven con buenos ojos la publicidad en ese tipo de soportes.
El estudio, titulado FEED: The Razorfish Consumer Experience Report, cuantifica en un 76% los navegantes a quienes no molesta la publicidad, y en un 40% aquellos que dicen haber comprado tras ver los anuncios.

Unas cifras interesantes para unas plataformas –las redes sociales– que siguen acumulando audiencias pero no terminan de dar con un formato publicitario adecuado, que compatibilice la dimensión comercial con el tono de confianza y amistad propio de ese tipo de sites.

MÁS EN:
http://www.clickz.com/showPage.html?page=3631324

NOTA: El estudio tiene 84 páginas; abundante información y una presentación inmejorable; buen ejemplo, también, de uso de la investigación para la prospección de clientes.

Más anuncios comparativos en tiempos de crisis

Advertising Age (27 de octubre) se hace eco de varias campañas de perfil alto que incluyen ataques a competidores: Burger King se enfrenta a Wendy's; Dunkin Donuts ataca a Starbucks, y Microsoft responde a Apple. Varias campañas llevan el sello de Crispin, Porter & Bogusky. Y Dunkin Donuts, que ha realizado una prueba de sabor de su café frente al de Starbucks, dedica un website a la campaña (dunkinbeatstarbucks.com). Se aducen como razones de la tendencia la crisis económica, que intensifica la competencia, y un cierto efecto de imitación de la publicidad política, que suele incluir ataques a los rivales.
MÁS EN:
http://adage.com/print?article_id=132028

Inspiración en la web

Una muestra palpable de la inspiración que se puede conseguir a través de la web es uno de los últimos post de Eduardo Soledad en el blog de Territorio Creativo; propone visitar una relación de sites interesantes, ofrecida por http://www.smashingapps.com/; el listado es bueno, pero lo mejor es el resto de listados de webs inspiradoras que aportan el resto de los usuarios, a través de su comentarios al blog.
Si se busca inspiración sobre cómo presentarse en el entorno web, o actualización sobre el estado del diseño en este ámbito, merece echarle un vistazo.
MÁS EN:
http://etc.territoriocreativo.es/etc/2008/10/ideas-para-recuperar-la-inspiracion-en-diseno-web.html
http://www.smashingapps.com/2008/10/20/27-best-places-you-should-visit-to-get-incredible-web-design-inspiration.html

10 links for copywriting

En nuestro mundo digital, escribir bien sigue siendo una destreza altamente preciada, y escasa. Para todo aquel que siga practicando la escritura y confíe en su indudable potencial, serán de utilidad los consejos que ofrece Brian Clark en uno de los blogs más visitados del ámbito publicitario: copyblogger. Uno de sus últimos posts ofrece diez links que merece a pena visitar y que, entre otras cosas, demuestran la importancia y la eficacia de la escritura cuidada y creativa. 

MÁS EN:
http://www.copyblogger.com/10-cool-links/

Analizar la productividad de las agencias

Para Assetlink, una consultora especializada en medir la eficacia de la comunicación, los tiempos de crisis son... buenos tiempos. Con su herramienta Marketing Operations Management prevé experimentar un crecimiento superior al 60% durante 2008, trabajando para clientes como Caterpillar, Nestlé, Colgate Palmolive, Plantronics, etc. 
Dedicada a medir la efectividad, su principal actividad en el sector publicitario se centra en revisar la "agency governance": el modo de dirigir y gestionar la compañía, de cuyo análisis trata de obtener ideas de mejora.
Aunque los sistemas de análisis y auditoria de procesos existen desde hace años y son comunes en el sector publicitario –especialmente en los países de corte anglosajón– Assetlink asegura realizarlo de modo más eficaz y objetivo, gracias a su nuevo programa. Aunque la noticia suene promocional, merece la pena echarle un vistazo y revisar su página web, para descubrir qué han hecho con algunos clientes, descargar algún whitepaper y aprender sobre el sector. 

Una alternativa interesante, tanto para agencias como para anunciantes, especialmente en estos momentos en que miramos más el dinero, y la capacidad de ahorrar costes se ha convertido en una nueva forma de mantenerse competitivo.
MÁS EN:
http://adage.com/article?article_id=131850

Los blogs se pasan de moda

Paul Boutin asegura en el último número de Wired que los blogs son cosa del pasado; les falta la frescura de los comienzos, se han comercializado demasiado, transformándose en lugares impersonales: la espontaneidad se ha trasladado a sitios como Flickr, YouTube, Facebook, o Twitter, más creativos y espontáneos. Salvo excepciones, los blogs han dejado de ser una herramienta de comunicación personal para convertirse en un lugar donde sumar lectores y acumular audiencias. Sin duda mucho más comercial y, quizá, desde otros puntos de vista, también más útil e informativo. La red de redes siguen en permanente evolución.
MÁS EN:
http://www.elmundo.es/elmundo/2008/10/21/catalejo/1224610998.html

Diseño y management, más amigos que nunca

El último número de 7thFloor publica una interesante reflexión en torno a la creatividad y la innovación, extraída del blog Firstdraft.it. Según los autores, los emprendedores serán el primer motor del proceso innovativo que está viviendo el diseño en el ámbito empresarial. Un nuevo escenario, donde gestión empresarial y diseño ya no viven enfrentados, pero necesitan integrarse con coherencia, y en su totalidad. Hoy día, el mercado espera productos estéticos, pero al mismo tiempo, exige que sean respetuosos con el medio ambiente, y coherentes con la responsabilidad social de la empresa, el relato de marca y sus políticas de producción. Todo un reto para el design-thinking.
MAS EN:
http://www.firstdraft.it

Cuando ser normal es noticia

El espacio freshontv.tv presentó los 25 formatos más innovadores del año. Entre ellos, destaca curiosamente un programa japonés, que lleva un año en antena y se dedica a filmar la vida de personas... normales: "no necesitas ser el mejor bailarín. Ni el mejor cantante, ni el mejor cómico, superviviente, cocinero, deportista...". Aunque el formato no tiene comprador en España todavia, la noticia llama la atención por la tendencia a utilizar canales como la pantalla para transmitir la realidad cotidiana, no extraordinaria. Virginia Mouseler, responsable de la consultora francesa the Wit, afirmaba: "Me encantó este concepto en cuanto lo vi. En la tv actual se busca a la gente más disparatada, a la más extraña,y aquí la más normal es la que gana los premios".

MAS EN:
http://www.elmundo.es
www.elmundo.es

Nueva receta de CBS para Unilever

CBS ha suscrito un acuerdo con Unilever para una campaña que combina publicidad y entretenimiento para Bertolli, una marca de comida italiana. La campaña consta de espacios de 45 segundos dentro del bloque de dos horas que la CBS dedica el lunes en prime time a la comedia. La protagonista es Lara Spencer, presentadora de "The Insider", un programa dedicado a entretenimiento y famosos. Los espacios de 45 segundos son seguidos de anuncios tradicionales de 15 segundos de Bertolli. Otro ejemplo de las iniciativas de las televisiones en el mundo del "brand entertainment".
http://online.wsj.com/article/SB122455404270352911.html
http://www.cbs.com/

¿Entrará Asia en crisis?

Frente a la crisis, lo que de verdad preocupa a las agencias publicitarias, es si Asia entrará o no en recesión. Al menos así lo afirma David Jones –CEO de RSCG Worldwide– en una reciente entrevista para la revista Strategies: "La vraie question pour nous comme pour nos concurrents est de savoir si l'Asie sera touchée. Lá, la crise sera plus brutale. La croissance de nos métiers est largement soutenue para celle de cette région"

Y, desde luego, mientras tanto "la revolution numérique en cours devrait être notre parachute de secours", para una crisis que espera que dure un par de años y ante la cual confía en que, al menos algunos anunciantes, reaccionen invirtiendo más: para no perder terreno e, incluso, para ganar mercado. 

MÁS EN:
http://www.strategies.fr/magazine/article.php?cle_page=1103331

Al mal tiempo, buena cara

Stuart Elliott, influyente escritor sobre publicidad de The New York Times, ha dedicado el 15, 16 y 19 de octubre una interesante serie de artículos a cómo anunciantes de distintos sectores se enfrentan a la crisis. Los títulos son significativos: "Striving for Balance Between Losses and Laughs" y "Persuading Companies to Keep Up Their Pitches". Uno de ellos recoge impresiones de la 98ª reunión anual de la asociación de anunciantes de Estados Unidos, que tuvo lugar la semana pasada en Orlando ("Resolved to Keep on Marketing, Even in Tight-Fisted Times"). Se trata de material muy útil para los que quieren navegar con éxito las turbulencias del mercado .
MÁS EN:
http://www.nytimes.com/2008/10/15/business/media/15adco.html?partner=rssnyt&emc=rss
http://www.nytimes.com/2008/10/16/business/media/16adco.html?partner=rssnyt&emc=rss

http://www.nytimes.com/2008/10/20/business/media/20adco.html?partner=rssnyt&emc=rss

Coca-Cola: fábrica de sueños, fábrica de anuncios

Coca-Cola, la marca y producto más fácil de encontrar casi en cualquier rincón del planeta no lo tenía fácil a la hora de enfrentarse a su publicidad o promoción a nivel local.
Fruto de ello es el desarrollo de la máquina de diseño; un software on-line con una librería de imágenes, diseños, copys y todo lo necesario que permite crear desde un display para el punto de venta hasta un anuncio para una revista local sin la necesidad de pasar por una agencia y esperar al OK. Un ejemplo más de Think Globally, act locally, aunque eso sí, no sé que opinarán las agencias.
MÁS EN:
http://www.businessweek.com/innovate/content/oct2008/id20081013_466588_page_2.htm

Obama, anunciante del año

Advertising Age (17 de octubre) ha nombrado al equipo de campaña de Barack Obama anunciante del año. Pase lo que pase el 4 de noviembre, la campaña del senador de Illinois tiene ya un hueco en la historia de las estrategias de comunicación por su gran eficacia en la recogida de fondos para hacer publicidad en televisión y el uso innovador de las redes sociales.
MÁS EN:
http://adage.com/print?article_id=131757
http://my.barackobama.com/

El futuro de la TV se llama Hulu

¿Problemas para conseguir que la gente vea la televisión? Más que lamentarse por los nuevos tiempos, las cadenas NBC y Fox han creado Hulu, una plataforma que desde principios de 2008 ofrece los programas que emiten ambas cadenas en abierto, pero disponibles en Internet, para ser vistos cuando la gente los quiera ver. 

Aunque todavía no se puede acceder desde fuera de los Estados Unidos, el experimento está siendo un éxito, comienza a dar rentabilidad desde el punto de vista publicitario –con algunas ventajas añadidas, de targetización y medición– y supone una forma de anticiparse a los tiempos e innovar desde una posición de predominio. 

Alabado por el influyente blog de Om Malik y votado por lectores de TechCrunch como the best video startup de 2007, resulta una interesante iniciativa, para seguir e imitar, que ofrece pistas sobre cómo será la televisión del futuro y cómo integrará la publicidad. 

MÁS EN:

http://www.wired.com/entertainment/theweb/magazine/16-10/mf_hulu

Teletrabajo y publicidad

Cada vez hay más personas convencidas de que el teletrabajo es bueno para la gente, las empresas y el planeta; y aunque sigan pesando las ventajas de trabajar en la oficina –compartir, hacer equipo, interactuar con colegas, acceder a recursos...–, parece demostrado que trabajar desde casa casa resulta más fácil, económico, productivo y motivante, especialmente con las nuevas herramientas y recursos electrónicos (LifeSize, Google Docs, Glance, etc.). 

Una tendencia que, aunque requiera matiz, sin duda tiene su proyección en el sector de la publicidad y la revisión del modelo de agencia, y abre nuevas oportunidades para rebajar costes, retener talento y crear equipos. Porque como afirma Brendan I. Koerner, citando un estudio de Penn State, el teletrabajo "has favorable effects on perceived autonomy, work-family conflict, job satisfaction, performance, turnover intent and stress".

Aunque no todas las personas ni todos las profesiones cualifiquen, el teletrabajo ofrece ventajas que puede ser interesante considerar.

MÁS EN:

http://www.wired.com/culture/culturereviews/magazine/16-10/st_essay

Inmune a las crisis

En plena crisis económica, Google incrementa sus beneficios un 26% y sus ingresos en un 31%, según los resultados del tercer cuarto que acaba de presentar a sus accionistas e inversores. Según los analistas, la solidez de su negocio publicitario online y, sobre todo, la capacidad de la empresa de controlar costes (otra lección de interés) han sido fundamentales para que Google se mantenga al margen de la recesión que afecta a tantas compañías.

MÁS EN: 

http://online.wsj.com/article/SB122418784906341987.html?mod=testMod

Ideas para tener ideas

La revista Wired, recoge en su último número una relación de la gente más innovadora del mundo (con un marcado carácter norteamericano). La situación político-económica mundial, y las próximas elecciones presidenciales, les ha animado a hacer un relación de gentes e ideas que el nuevo presidente debería escuchar: desde el cambio climático, hasta la relaciones laborales, la inversión en educacion, los países emergentes, la guerra... Asuntos que sobrepasan el mundo de la publicidad, pero que todo hombre de negocios, emprendedor, creativo, comunicador... y cualquiera que desee vivir con los tiempos y anticiparse a los cambios, debería pararse a considerar.
MÁS EN:
http://www.wired.com/politics/law/magazine/16-10/sl_intro

Aprender de crisis económicas pasadas

Advertising Age (13 de octubre) ha analizado el impacto en el sector de las grandes crisis económicas desde la Gran Depresión de 1929. No en vano la revista se fundó apenas noventa días después del "crash". Esta semana recurre a su veterano redactor Bradley Johnson para analizar las lecciones que medios, agencias y anunciantes aprendieron de la crisis que tuvo lugar entre noviembre de 1973 y marzo de 1975. Y es que la historia es maestra de la vida.
MÁS EN:
http://adage.com/print?article_id=131670

Crecer a base de colaborar

Una de las lecciones más obvias que enseña Internet es cómo crecer a base de colaborar: amazon, wikipedia, google, firefox, skype, honda, youtube, facebook... ofrecen distintos modelos de desarrollo de negocio a partir de las contribuciones de los usuarios; una fórmula que implica no sólo escucha activa sino cesión de protagonismo y autoridad, por entender que el consumidor tiene mucho que decir y que la compañía también es suya. 

Scott Cook explora está tendencia en The Contribution Revolution (HBR, Octubre 2008), con un artículo lleno de ejemplos, casos prácticos y modelos de aplicación, y abundantes lecciones también para el sector publicitario. Demuestra algo también basante obvio: que el negocio empieza a crecer cuando pensamos en los clientes más como socios (contributors) que como simples compradores.
MÁS EN:
http://usercontribution.intuit.com/The+Contribution+Revolution+linked+version
http://usercontribution.intuit.com/Podcast+with+Scott+Cook (podcast)

Los datos sobre la inversión en móviles

El capítulo español de la Mobile Marketing Association presentó el pasado 9.X, en Madrid, el I Estudio de Inversión de Márketing y Publicidad Móvil (Descargar el estudio), realizado conjuntamente con Accenture.
El informe, necesario y esperado, confirma el alto crecimiento del sector (alrededor del 70% anual) y su volumen de inversión todavía bajo, que tan sólo alcanzará los 100 millones Euros en 2010 pero que aumenta a un ritmo exponencial y, cada vez más, como un elemento integrado en las campañas de marketing.

La consolidación de esta herramienta de marketing se está haciendo esperar, pero ya tiene una presencia indiscutida e imparable. Tan sólo es cuestión de tiempo.
MÁS EN:
http://www.puromarketing.com/21/5167/accenture-mma-spain-presentan-nuevo-estudio-sobre-mercado-marketing-movil.html

Google también en las vídeo consolas

En un nuevo paso para consolidar posiciones en mercado publicitario, Google acaba de lanzar Adsense for Games: un sistema similar al que se utiliza en la web, que permite insertar in-game ads en distintos videojuegos.
Una noticia esperada, desde hace unos meses Google comprase AdScape Media, y que pone en guardia a los principales interlocutores del mundo de los anuncios en videojuegos, principalmente Microsoft's Massive, IGA y DoubleFusion.
Aunque Adsense for Games está todavía en versión Beta, se ve que Google busca presencia allá donde pueda conseguir "advertising dollars" y los juegos son, cada vez más, un lugar excelente donde encontrarse con las audiencias.
MÁS EN
http://news.cnet.com/8301-13772_3-10060732-52.html

La caída continuará en 2009

El Wall Street Journal (8 de octubre) recoge una serie de previsiones que acercan las inversiones publicitarias en los Estados Unidos a los niveles de 2001, la mayor caída registrada hasta el momento. Goldman Sachs proyecta un descenso del 5% en televisión y caídas entre el 5 y el 10% en radio, exterior, revistas y diarios. La televisión por cable bajará sólo el 1%. Barclays Capital, Interactive Advertising Bureau y PricewaterhouseCoopers muestran en estudios publicados el 7 de octubre que Internet no se verá inmune y las inversiones online reducirán también su ritmo de crecimiento.
MÁS EN:
http://online.wsj.com/article_print/SB122341868755212991.html

La agencia de Dell busca clientes

Creada por WPP para gestionar la cuenta de Dell –ganada por el grupo a finales de 2007–, Enfatico está intentando ahora abrirse a otros clientes, animada además por el reciente fichaje de Torrence Boone, hasta hace poco Presidente de Digitas.
La agencia ofrece una moderna red internacional y una filosofía que el propio Boone define del siguiente modo: "At Enfatico, we are talking about true integration, everything under one roof, zero legacy, one profit-and- loss statement, analytics, cost efficiency. We're media agnostic ... all of these things provide a much-differentiated value proposition". La agencia, desde luego, está dando que hablar y puede ser un ejemplo más de innovación en modelo de agencia, pero a la sombra de uno de los grandes grupos.
MÁS EN:
http://adage.com/agencynews/article?article_id=131129

Los consumidores gastan menos

Advertising Age (6 de octubre) se hace eco de diversas encuestas que muestran que los consumidores estadounidenses recortan sus gastos en sectores clave para la publicidad como ropa, restaurantes, viajes y entretenimiento. Muchos señalan también que van a enviar menos SMS. La crisis económica y publicitaria afecta a numerosos sectores y tiene impacto en productos tanto de alta como de baja implicación. No sólo se ven afectadas las inversiones: agencias y anunciantes deben preocuparse para que el tono de los mensajes recoja el contexto en que se mueve la audiencia.
MÁS EN:
htttp://adage.com/article?article_id=131498

The Economist, revista del año

Advertising Age (6 de octubre) acaba de elegir revista del año a la edición estadounidense de The Economist. Con todos sus competidores en crisis publicitaria y de ventas, esta sesuda revista, que deja poco espacio a lo visual, ha crecido en el último año en todos los apartados: páginas de publicidad, difusión total, suscriptores y venta al número. Parece que la crisis afecta menos a productos con contenido excelente.
MÁS EN:
http://adage.com/magazinealist2008/article?article_id=131418
http://www.economist.com

Sin formación, no hay crecimiento

Un medio nada sospechoso de tener intereses en la formación, Adweek, acaba de publicar un artículo que rememora la célebre frase de Hameroff: "In the advertising business, when you stop learning you are in the way out". O, en otras palabras, sin formación continua se complica la innovación y el crecimiento.
La formación continuada se hace más urgente todavía en tiempos de constante cambio y de más intensa competitividad y se está convirtiendo en un elemento esencial para atraer y retener talento, que sólo opta por aquellas empresas que le ofrecen expectativas de desarrollo. Grey, por ejemplo, gastó en año pasado más de 3 millones de dólares en formación; y otras agencias –DDB, McCann, Young&Rubicam, etc.– cuentan ya con programas personalizados para sus empleados. Saber más que el cliente, y ofrecerle continuamente valor, exige estar continuamente aprendiendo.
MÁS EN:
http://www.adweek.com/aw/content_display/news/agency/e3iac830de737fb3212ef921c424464fd56

Sólo el 9% de las empresas españolas venden sus productos a través de Internet

Según el estudio "Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la empresa española", publicado recientemente por el Ministerio de Industria, Red.es y Ontsi, el número de empresas españolas que venden sus productos a través de Internet no llega al 9%, frente a un 19% que realizan compras a través de la red. Esta cifra es bastante baja si se tiene en cuenta que más de la mitad de las pequeñas empresas disponen de una página web, cifra que asciende al 68% en el caso de las medianas empresas, y al 87% en el de las grandes. De entre todos los sectores, el que más uso hace de esta posibilidad es el turístico (hoteles y agencias de viajes).
PARA ACCEDER AL INFORME COMPLETO:
http://www.observatorio.red.es/media/2008-09/1222155438485.pdf

Cuando el ciberrumor se convierte en noticia

Carmen Pérez-Lanzac dedica ayer en El País (30 de septiembre) una interesante doble página a la escalada de "ciberrumores". Las empresas se apresuran a desmentirlos, pero eso no hace sino aumentar su efecto. Aunque los rumores no son precisamente una novedad, diversas voces piden que incremente la fiabilidad de la información que circula por la red. Tim Berners, uno de los padres del World Wide Web acaba de anunciar la puesta en marcha de una fundación para estudiar la veracidad de la información online.
MÁS EN;
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/bulos/disfrazan/noticias/Red/elpepisoc/20080930elpepisoc_1/Tes
http://www.webfoundation.org/

Facebook, 2,5-Tuenti, 2,4

El País (1 de octubre) se hace eco de la batalla por el liderazgo de las redes sociales en España entre Facebook, líder del mercado con 2,5 millones de usuarios, y Tuenti, que con 2,4 millones le sigue cada vez más de cerca y está cautivando la atención de los menores de treinta años.
MÁS EN:
http://www.elpais.com/articulo/internet/Facebook/Tuenti/batalla/liderazgo/elpeputec/20081001elpepunet_1/Tes

Esperanza para el sector medios & entretenimiento

Aunque estemos en tiempos de crisis, hay lugar para la esperanza: al menos así se deduce de un estudio recientemente publicado por Price Waterhouse Coopers, sobre el futuro de la industría de los medios y entretenimento.
Los datos revelan una previsión de crecimiento del 6,6% hasta 2012, nueve puntos por encima de crecimiento esperado del PIB mundial.
MÁS EN:
http://www.pwc.com/extweb/pwcpublications.nsf/docid/5AC172F2C9DED8F5852570210044EEA7