La confianza en la economía de la reputación

Las críticas y evaluaciones de productos y servicios proliferan en la red, tanto en sitios tan consolidados como Amazon, eBay, Office Depot o Target, como en sitios nuevos dedicados a opinar sobre cuestiones específicas: negocios locales (Yelp), restaurantes (Urbanspoon) o viajes (TripAdvisor). En la medida en que crece el comentario online, se renueva la importancia de una antigua pregunta: ¿en quién se puede confiar?
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