12 junio 2012

La comunicación es arte

Muchos conoceréis a Alfonso Nieto, nuestro sabio y generoso maestro, que falleció el 2 de febrero de 2012.
D. Alfonso era creativo, genial, amigo del arte y de las soluciones inesperadas. En esta breve entrevista de 2011, habla de la importancia del arte en la comunicación. Aunque dedicó su vida a estudiar las empresas, la gestión (y en los últimos años, el marketing), decía que "el arte es lo más bonito que tiene el mundo": siempre hay lugar para el talento, la creatividad, la genialidad...
En el blog hablamos con frecuencia de comunicación efectiva, de los imprescindibles KPIs, de la eficacia y los resultados. Pero la comunicación debe estar impregnada de arte y de vida: hace falta épica y poesía. Si no, no deja huella y apenas puede ayudar e influir. Impartir información y datos no es suficiente: hay que dejar a las audiencias "con la boca abierta". Como al contemplar una catedral gótica, o un cuadro maravilloso.