15 junio 2011

20 sugerencias para comunicar mejor

"Tener razón" es necesario, pero no es suficiente. Es necesario un plan de comunicación. Muchas ideas excelentes "mueren" por falta de comunicación interna y defectos de la transmisión. Y aunque la comunicación es siempre una tarea inacabada, ofrecemos esta lista que puede servir para mejorarla:

1. Comunicar es poner orden y dar forma
2. Comunicar es hablar con personas, no "targets", multitudes, o "masas"
3. Comunicar es felicitar, pero también corregir los fallos
4. Comunicar es dirigir y dirigir es comunicar
5. Comunicar es traducir, lograr que las cosas se entiendan
6. Comunicar NO es una estrategia
7. Comunicar es buscar juntos la verdad
8. Comunicar es dialogar buscando puntos de acuerdo
9. Comunicar es huir de la mediocridad, encantar, superar las previsiones
10. Comunicar es mucho más que hacer marketing: es conversar
11. Comunicar es saber que nos queda mucho por aprender, pedir disculpas y rectificar
12. Comunicar es reconocer el mérito de los demás y trabajar en equipo
13. Comunicar es ser generosos y magnánimos, aprender de los fracasos, saber perder
14. Comunicar es compartir, no sólo intercambiar datos
15. Comunicar es "simpatizar": divertirse juntos, pero también sufrir juntos
16. Comunicar es transformar, conseguir cambios, no sólo "informar"
17. Comunicar es ilusionar, entusiasmar, atraer (y retener) el mejor talento
18. Comunicar es responder las preguntas y aclarar las dudas
19. Comunicar es pasar de organizaciones cerradas a organizaciones abiertas
20. Comunicar es respetar, tratar las personas como personas


La comunicación supone un cambio de mentalidad, una verdadera "revolución cultural". Hay pocas cosas más difíciles que comunicar bien, pero pocas cosas son más importantes. Para seguir mejorando...