Pero la pregunta realmente relevante, para los profesionales del márketing, es si los anunciantes pueden ganar dinero con Facebook. Ganar de modo directo, no simplemente con el beneficio indirecto que genera la presencia y la conversación.
Hace pocas semanas, Forrester publicó un estudio, algo polémico, en el que se afirma categóricamente que no: que los anuncios se ven, pero que nadie compra nada.
A pesar de eso, algunos siguen pensando que se trata sólo de una cuestión de tiempo: si hay gente, se terminará vendiendo; otros ven en esos datos una confirmación de que Facebook es un lugar para hablar pero no para comprar.
Una nueva información para pensar sobre el futuro, y el presente, de los medios sociales y las marcas.
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