01 julio 2010

Twitter al 200%



Aunque muchos ya lo habréis visto y estaréis al tanto, no he podido dejar de reseñar la campaña de Best Buy en Twitter, que le ha merecido el Titatium Lion del Festival Publicitario de Cannes de este año (Cannes Lions 2010). La campaña, que plasma una nueva modalidad de atención al cliente a través de Twitter, presenta una forma creativa, práctica, útil y directa de atender a los clientes, aprovechando la conectividad y cercanía que ofrecen los medios sociales. El resto, es mejor que cada uno lo vea por sí mismo. 
Lo que sin duda queda claro es que la comunicación gana si se orienta al cliente; y toda acción que ayude a darle mejor servicio, redunda en mayores ventas. Para saber más, basta ver el resumen de la campaña: hay que ver lo que Twitter puede dar de sí.
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