Del marketing a la transparencia

Augie Ray publicó hace unos días en el blog de Forrester un artículo que muestra, entre otras cosas, un consumidor que valora más cómo son y actúan las empresas, que sus propios mensajes publicitarios.

Para Ray, el marketing tal como lo conocemos murió en 2009 y continuará cambiando. Un mensaje ya conocido, pero que ilustra con abundantes ejemplos y enlace que van ejemplicando sus afirmaciones y sus predicciones, y que ha sido ampliamente comentado en la web. Termina con una frase de Drucker que ayuda para tener en mente en tiempos difíciles: "Business has only two basic functions -- marketing and innovation".

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http://blogs.forrester.com/marketing/2009/12/2010-the-year-marketing-dies.html