13 mayo 2009

El estado de la reputación empresarial en el mundo

Charles Fombrun es uno de los grandes expertos en reputación empresarial. En su artículo en la revista Forbes analiza el declive de la reputación de grandes empresas estadounidenses como Morgan Stanley, AIG o General Motors...y el avance en empresas de lo que se da en llamar zona BRIC (Brasil, Rusia, India y China). En opinión de Fombrun, centrarse únicamente en los resultados financieros a expensas de cuestiones como la innovación, la calidad en los productos, la ciudadanía o la satisfacción en el lugar de trabajo, puede tener consecuencias letales.