1. Le recuerda quién quiere llegar a ser y cuáles son los valores de Zappos.
2. Le permite buscar modos más divertidos o positivos de ver la realidad.
3. Le sirve para pensar cómo ayudar a otras personas.
4. Le ayuda a dar las gracias y darse cuenta de todo lo bueno que sucede a su alrededor.
Viendo algunos TL, no es fácil que pienses que Twitter te puede ayudar a ser mejor. Pero nosotros estamos convencidos de que puede ayudarte. Más aún, pensamos que personas, marcas e instituciones tenemos el deber de conseguir que el mundo sea un lugar mejor. Si sabemos usarlo bien, Twitter también nos ayuda a lograrlo.
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http://blogs.zappos.com/blogs/ceo-and-coo-blog/2009/01/25/how-twitter-can-make-you-a-better-and-happier-person.
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