05 septiembre 2011

Sé quién dices ser

Jeff Stibel escribe en Harvard Business Review sobre cómo evitar errores en los medios sociales, que han demostrado ya una gran capacidad de poner en evidencia a los que llevan una doble vida o mienten...Stibel dice que lo que funciona ya no tiene que ver con el packaging o el control y dominio de las herramientas para tener más seguidores. Los referentes en los medios sociales basan su comportamiento en la transparencia, la honestidad y la credibilidad. Si quieres evitar errores, la mejor receta es sencilla: se quién dices ser. Ganas cuando tu imagen se corresponde con tu realidad, cuando pides perdón cuando te equivocas. Otro ejemplo de la necesidad de identidad y coherencia en la comunicación.

MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/cs/2011/08/the_simple_way_to_avoid_social.html
http://twitter.com/#!/stibel