A la vez, eMarketer sitúa los ingresos de Twitter en 2011 en 150 millones de dólares (frente a 4.000 millones de Facebook, por ejemplo). Los cambios en la dirección demuestran las dificultades que tiene para mantener el equilibrio necesario entre ingresos y calidad de la experiencia de los usuarios. Y para muchas personas, Twitter es todavía una jungla de "posts" caóticos y sin sentido.
El poder de esta magnífica herramienta de comunicación es innegable, pero no faltan incógnitas.
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