Erik Qualman, autor de
Socialnomics, es un referente en el estudio de las redes sociales. En este post @equalman resume las razones que llevan a los directivos a desconfiar. Por una parte quieren
control, y el éxito en el uso de las redes sociales pasa precisamente por abandonar el control como objetivo primordial; en segundo lugar, tienen
miedo o falta de comprensión de las redes, y se sienten vulnerables; por último, les preocupa que sea una
moda que no se aborda de manera sistemática o estratégica. Lanzarse a las redes sociales puede generar cambios, pero su bajo coste y las posibilidades de multiplicación de mensajes a los públicos y feedback sin filtros son realmente interesantes. Buenos argumentos para convencer a tu jefe para que mejore los perfiles en las redes sociales, o contrate un buen
community manager...
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