05 agosto 2010

¿Cuándo empezamos una buena pelea?

Robert Sutton sigue escribiendo sobre las convicciones de los mejores jefes. Ahora (3 de agosto) habla de las discusiones. Sutton recuerda que en las organizaciones efectivas la gente se "pelea". En su opinión, el jefe no debe impedirlo. Al revés, conviene crear las condiciones para que "pelearse" sea seguro.
Para que un proyecto llegue hasta el final es necesario emprender batallas constructivas constantemente, manteniendo niveles adecuados de "tensión". Sin embargo, es difícil lograr que todas las "peleas" sean constructivas porque tendemos al conflicto personal y destructivo, o al miedo y el silencio. Es complicado encontrar gente con la madurez y experiencia necesarias para no enfadarse ante las críticas. Pero los grandes proyectos requieren cierta fricción...
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http://blogs.hbr.org/cs/2010/08/its_up_to_you_to_start_a_good.html