Medir la efectividad de los "social media"

Desde el punto de vista publicitario, la única pega que se le puede poner a los medios sociales es la dificultad para medir su eficacia: los usuarios cada vez son más, las conversaciones se multiplican, pero... ¿ayudan a crecer mi negocio?

Para responder a esta pregunta clave, Amber Naslund publicaba recientemente en su blog un sencillo análisis sobre las posibilidades reales de medir la inversión en medios sociales. Aunque a todos parece claro que hay que estar ahí, Naslund aporta razones y datos para decidir cómo y hasta qué punto apostar por los social media. Su visión es claramente favorable, pero... matizada: "Trece verdades sobre la efectividad de los medios sociales". 
MÁS EN:
http://altitudebranding.com/2010/05/13-truths-about-social-media-measurement/