Cómo usan las empresas los medios sociales

McKinsey acaba de presentar una investigación –a través de su revista McKinsey Quartely– en la que analizan el uso real que las empresas hacen de la web 2.0. Un estudio de tres años que describe no sólo cómo emplean las empresas los medios sociales sino, también, qué beneficios sacan de ellos. Un artículo que merece la pena revisar, y que da ideas sobre el potencial real de esta nueva forma de comunicación. 

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http://www.mckinseyquarterly.com/Business_Technology/BT_Strategy/How_companies_are_benefiting_from_Web_20_McKinsey_Global_Survey_Results_2432?gp=1