La respuesta la podemos encontrar simplemente mirando al presente, a las aplicaciones de mensajería instantánea, que acumulan actualmente la mayor parte del tiempo y la atención de los usuarios.
Porque si alguien está comiendo terreno a Facebook, Twitter y el resto de plataformas sociales son Whatsapp, Line, Telegram...
Consciente de esto, Advertising Age publicaba hace unos días un artículo que recogía once de este tipo de apps, clasificadas en SMS replacement, ephimeral and secret.
Todas ellas tienen en común dos carácterísticas: simplicidad y personalización. Rasgos que las hacen, en parte, más cercanas a la comunicación interpersonal y, quizá por eso, más exitosas.
Por si te interesa, incluso el artículo abajo; también, por si te sirve para pensar hacia dónde podrían evolucionar los social media.
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