17 febrero 2011

Solucionadores de problemas de márketing

Buscando un resumen para seminario de Tim Williams (Las Agencias del s.XXI), he encontrado una frase que resume con bastante precisión el contenido del evento. Es la respuesta a una pregunta "¿en qué negocio estáis?", que el propio Williams lanzó a la audiencia. Y que él mismo respondía diciendo que "no estamos en el negocio de la publicidad, sino en el negocio de solucionar problemas de márketing para nuestros clientes".
La frase resume una nueva forma de plantearse los servicios, que va más allá del simple hacer anuncios y que influyen en el modo de cobrar, la forma de plantearse las relaciones con los clientes, el perfil de la gente que trabaja en la agencia... Todas ellas, cuestiones tratadas en detalle durante la jornada, ilustradas con ejemplos, acompañadas de recomendaciones y excelentemente recogidas en el blog de Juan Carlos Marcos, al que podéis acceder a través de este enlace.

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