21 febrero 2011

La reputación lo es todo...¿o no?

La reputación se está convirtiendo en una de las grandes cuestiones del sector. En la era digital, cuando se multiplican los rumores y la calidad de la información está en entredicho, personas, marcas e instituciones se plantean la protección de su buen nombre. Y se desarrollan empresas que tratan de "gestionar" bienes tan preciados como reputation.com. Los investigadores aportan algunos consejos:

1. Se proactivo: investiga lo que se dice de tu empresa.
2. Recoge citas de los consumidores.
3. No inventes críticas positivas: te descubrirán.
4. Compra los urls donde aparece tu nombre.
5. Los perfiles en Twitter, Facebook y Linkedin consiguen buenas posiciones en las búsquedas.

Puede haber distintas visiones. Para unos la reputación online es...la reputación que tienes. Lo que está claro es que que hay que protegerla...y, si se puede, mejorarla.
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http://www.bbc.co.uk/news/business-12489632