En el último número de admap escribe un interesante artículo –en el estilo condensado propio de la revista– donde explica una idea bien sencilla; que la efectividad pasa por la integración. Hoy día, cualquier campaña utiliza más del doble de los canales que utilizaba en los años 90; y la efectividad pasa, en primer lugar, por evitar que esa multiplicidad canales transmita mensajes confusos, deslabazados o, incluso contradictorios. Si las acciones de comunicación y márketing no están coordinadas, ninguna efectividad es posible. Es el punto de partida para que la inversión en publicidad sirva para algo.
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