11 enero 2011

3 pistas para mejorar tu e-mail

Seguimos a vueltas con el e-mail. Heidi Grant Halvorson recuerda en Fast Company (4 de enero) que tus correos dicen mucho sobre ti. La comunicación online no aporta las pistas verbales y visuales propias de la relación cara a cara. Como has experimentado, abundan los malentendidos. Grant Halvorson apunta tres pistas que sirven para mejorar los mails :

1. Evita los errores, signo de apatía, descuido y falta de interés.
2. Habla en primera persona, que es menos formal y más "personal".
3. Utiliza exclamaciones, indicios claros de entusiasmo y amistad.

MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/1713641/your-email-style-says-a-lot-about-you-use-it-to-your-advantage.