Wales habla de los problemas del crecimiento; de respeto por las críticas ("no me canso de las críticas porque pienso que nuestra responsabilidad es hacer Wikipedia tan buena como sea posible y eso significa tomar en serio cada crítica legítima"); o del producto y sus consumidores ("pienso que hoy la mayor parte de la gente considera que Wikipedia es buena pero no perfecta, y que cada vez es mejor").
A Wales no le gusta hablar de "sabiduría de las multitudes": "no somos una multitud. Somos un conjunto de personas nobles e inteligentes que trabajan juntos y en paz por un objetivo común". El fundador de Wikipedia tiene muy clara la misión de la marca: "estamos aquí para ofrecer una enciclopedia gratuita y de alta calidad a cada persona del planeta en su propio idioma". Para seguir pensando...
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http://www.cnn.com/2011/TECH/web/01/12/wales.wikipedia.wired/index.html
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