- Integración de los medios sociales en la gestión de las empresas, desde la comunicación de crisis al marketing global.
- Las "guerras de móviles y portátiles" provocarán una gran expansión de la red en medio de una intensa competencia que reducirá los precios.
- Facebook entrará de lleno (y con ventaja) en el mercado de la "geolocalización".
- Los consumidores padecerán una cierta "esquizofrenia de los medios sociales", por las dificultades para gestionar distintos perfiles.
- Google seguirá tratando de derrotar a Facebook y Twitter con su estrategia de "indexación".
- Las funciones sociales pondrán de nuevo de moda las páginas web. Las "webs" funcionarán como "digital hubs" que integran funciones sociales en múltiples plataformas.
MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/cs/2010/12/six_social_media_trends_for_20_1.html
http://blogs.hbr.org/cs/2009/11/six_social_media_trends.html
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