Una frase que ilustra, precisamente, la idea principal de Brogan: competir en valor y no en precio; lo cual, traducido en términos prácticos, quiere decir "dar siempre más de lo que el cliente esperaría por ese precio". Una definición de valor tan sencilla como difícil, pero que puede servir de guía en el incierto mundo de la publicidad. El post de Brogan, en todo caso, no tiene desperdicio.
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