19 julio 2010

Amazon cumple 15 años, y sigue...

El pasado viernes, 16 de julio, se cumplieron 15 años del nacimiento de amazon.com. De aquel lejano 1995 cuando Jeff Bezos y sus socios tuvieron la genial idea de vender libros por Internet, y transformaron para siempre la venta on-line. Ahora, amazon es uno de los líderes mundiales del sector y su inventario incluye no sólo libros, sino casi cualquier cosa: electrónica, discos, palos de golf, perfumes, ropa... 
Este año, además, la venta on-line ha crecido en Estados Unidos el 11% con respecto a 2009, a pesar de la crisis: amazon fue pionero en abrir este canal de venta, explotando su cercanía, ubicuidad, capacidad de personalización, recomendaciones, comparaciones... y fijando un standard de atención y servicio que está en la base de su popularidad. Kayla Webley, en Times Magazine, repasaba el mismo 16 de julio la historia de esta peculiar empresa. Una buena fecha para releer también la entrevista a Jeff Bezos publicada  en FastCompany en agosto de 2004, hoy más actual que nunca: los años no han hecho más que confirmar los aciertos de este peculiar emprendedor que, como de costumbre, tuvo serios problemas para conseguir hacer dinero.