Twitter y las agencias de publicidad

Twitter se está convirtiendo en una clara opción para hacer negocios; al menos así lo explica Scott Berinato en Six Ways to Find Value in Twitter's Noise (HBR, Junio 2010), donde describe cómo las empresas emplean Twitter para comunicarse con sus clientes, atender quejas, dar información... y, en definitiva, enriquecer la relación. 

El sector de la publicidad no es ajeno a esta tendencia, y numerosas agencias empiezan a utilizar Twitter para proporcionar información valiosa a sus clientes (DDBParis, BBHLabs, tcreativo, contrapuntobbdo, etc.): una herramienta sencilla, de fácil actualización y cómoda consulta que puede ayudar a las agencias a posicionarse como el socio valioso que todas las empresas buscan. El contenido, sin embargo, sigue siendo el rey; y tener algo que decir, lo que realmente marca la diferencia.

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http://hbr.org/2010/06/vision-statement-six-ways-to-find-value-in-twitters-noise/ar/1