Comunicar es... suscitar confianza

El interesante documental Inside Job, dirigido por Charles Ferguson y narrado por Matt Damon, sostiene que la crisis económica del otoño de 2008 se debió a relaciones corruptas entre la industria financiera, los reguladores y algunos académicos que realizaban lucrativas (pero falsas) investigaciones.
Rance Crain comenta en Advertising Age (21 de marzo) la campaña de un banco islandés que explica a los consumidores cómo evitar los "atajos financieros". Y es que cuando se pierde la confianza, cuesta mucho tiempo y trabajo recuperarla. Los consumidores quieren comunicación honesta y prácticas transparentes y abiertas. Comunicar es suscitar confianza.

MÁS EN:
http://adage.com/article/rance-crain/iceland-bank-spots-bank-ads/149471/
http://www.facebook.com/insidejob
http://www.youtube.com/watch?v=FzrBurlJUNk