Los seis ingredientes del buen comentario online

Se hacen muchos comentarios online...y no todos son interesantes. Tom Davenport (5 de marzo) trata de encontrar las pautas de los comentarios más valiosos, y destaca seis: brevedad, claridad en la expresión, sentido del humor, un poco de contexto personal, buena educación, y estructura. Un conjunto de ingredientes valiosos para comentar con calidad...y amablemente.
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http://blogs.hbr.org/davenport/2010/03/six_ingredients_for_a_good_onl.html