Jimmy Wales, uno de los fundadores de Wikipedia, habló para Fast Company (23 de noviembre). Wales dice que a los consumidores les gusta mucho hablar de lo que funciona mal, y sólo hay una solución: hacer productos mejores. Cita la "wiki" de Lost (
Lostpedia), que tiene ya más de 6.000 artículos y 150 millones de páginas vistas. Y aconseja preocuparse menos de la gestión de la marca y más de hacer excelentes contenidos y productos. Wales dice que no tiene la menor idea de quienes son sus competidores: "quiero hacer cosas que pienso que son buenas y nuestros
fans piensan que son buenas". Wikipedia ha crecido el 30% en este último año, y tiene ya 398 millones de usuarios únicos al mes.
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http://www.fastcompany.com/1704663/wikipedia-founder-jimmy-wales-advice-to-brands-make-stuff-that-doesnt-suck
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