Amy Gallo habla de
feedback y confianza entre jefes y empleados. A veces los empleados pueden "liderar" a sus jefes -como dice Baldoni-, dando
feedback sincero y basado en datos. Esto es necesario porque el
feedback que reciben los jefes tiende a ser de mala calidad: los empleados no les dicen abiertamente qué sucede. Gallo da pistas para establecer relaciones de confianza, señala algunos principios de acción y los ilustra con dos breves casos.
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http://blogs.hbr.org/hmu/2010/03/how-to-give-your-boss-feedback.html
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