Rita McGrath, profesora de Columbia Business School, escribe sobre el micropago en la industria de los medios. El éxito del Wall Street Journal y la próxima adopción por el New York Times, plantean el pago como solución a la gestión de contenidos online . Pero McGrath comparte con los lectores la experiencia de tantos consumidores: cuando les piden un pago, abandonan rápidamente la página... Al mismo tiempo, explica que no le ha importado pagar por Amazon o por iTunes. En su opinión, las relaciones entre pago y gratuidad están cambiando, pero abundan las incógnitas.
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http://blogs.hbr.org/hbr/mcgrath/2010/02/why-i-hate-micropayments.html
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