Stan Rapp, Joseph Jaffe y el consumidor

Aprovechando sus vacaciones a Sudáfrica, su país natal, Joseph Jaffe está sacando adelante estos días su blog gracias colaboraciones voluntarias de sus lectores. En realidad sólo le han secundado dos, pero uno de ellos es Stan Rapp, una verdadera leyenda de la publicidad norteamericana y, a sus 80 y pico años, todavía tremendamente activo.
Rapp colabora el 12 de diciembre con un "post" que no tiene desperdicio, rebatiendo algo que suena incuestionable: el protagonismo del consumidor. Según Rapp, el consumidor, hoy en día, está muy lejos de ser el rey; y aprender a cuidarle y tratarle bien es la mayor fuente de oportunidades para las agencias y los anunciantes actuales.
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